當下，網(wǎng)購已成為生活中重要的購物方式。但是網(wǎng)購在帶來便利與實惠的同時，也存在各種糾紛隱患。時值“3·15”國際消費者權益日，思明區(qū)法院通報了典型網(wǎng)購糾紛案例，提醒市民下單時注意細節(jié)，糾紛發(fā)生時可通過法律渠道維權。

　　2021年5月3日，因舉辦結婚酒席需要，小軍(化名)在某電商平臺上購買了荷醇酒業(yè)公司銷售的“中華醬香型白酒”18箱，支付貨款3572元。兩天后，小軍又在該商家下單了30箱“中華酒”，支付貨款6000元。

　　然而，小軍喝完酒因腹痛腹瀉到醫(yī)院就診，被診斷為急性腸胃炎。他認為，案涉酒品應為勾兌酒，并非純糧食酒，主張案涉酒品系無真實廠名廠址、不符合食品安全標準的產(chǎn)品。小軍起訴了該公司，要求返還貨款9572元，賠償十倍貨款95720元，并賠付醫(yī)療費、誤工費等。

　　法院查實，案涉醬香型白酒預包裝所標注的食品名稱為“中華”，并非該食品的常用或通俗名稱；所標注的生產(chǎn)廠家經(jīng)查并無以此名稱依法登記注冊的企業(yè)，該預包裝亦未標注該生產(chǎn)者的地址及聯(lián)系方式。因此，應認定案涉醬香型白酒預包裝標示不符合食品安全國家標準。小軍未充分舉證證明其已飲用案涉醬香型白酒，且因飲酒導致身體不適就醫(yī)，其主張的醫(yī)療費、誤工費等無事實依據(jù)。

　　關于本案是否應適用懲罰性賠償條款的問題，法院認為，案涉白酒預包裝上的標識，具有未標明生產(chǎn)者名稱、地址的明顯瑕疵。商家對該瑕疵未盡到法定審查義務，應認定為經(jīng)營明知不符合食品安全標準的食品，小軍據(jù)此要求商家承擔相應的懲罰性賠償責任合法。

　　思明區(qū)法院最終判決商家退還兩次貨款共計9572元，賠償95720元。