免費送養(yǎng)寵物最后卻成了強賣。
在社交媒體平臺上看到寵物領(lǐng)養(yǎng)信息后，深圳的張川添加了對方微信。送養(yǎng)人聲稱自家寵物店救助的流浪貓狗正在尋找新主人，品種齊全，只需支付順風(fēng)車費即可免費領(lǐng)養(yǎng)到家。然而第一次付錢后，送養(yǎng)人又以寵物暈車嘔吐需要換專業(yè)寵物運輸車、寵物狀態(tài)不好運輸需要支付保證金等借口前后三次索要相關(guān)費用。
支付近700元后，張川并未領(lǐng)到愛寵，這時，送養(yǎng)人告知其需要繼續(xù)支付600元，并攤牌稱：寵物并非免費送養(yǎng)而是銷售。
以免費領(lǐng)養(yǎng)名義售賣寵物的銷售手段已經(jīng)從線上蔓延到線下。蘇州的孫孔武在線下寵物店領(lǐng)養(yǎng)寵物時也被相似手段套路，支付了1700多元卻得到了一只患病寵物。
在各大社交媒體平臺上，新京報貝殼財經(jīng)記者搜索發(fā)現(xiàn)，寵物“免費領(lǐng)養(yǎng)”騙局頻發(fā)，且不斷衍生出各類新型領(lǐng)養(yǎng)騙局。對此，有貓舍老板告訴記者，近幾年，部分貓販子和后院貓舍惡意競爭，隨意繁殖，品種貓價格跳水嚴(yán)重，“不玩血統(tǒng)，不玩品相，只玩便宜”已經(jīng)成為圈內(nèi)共識。價格跳水之下，個人貓舍囤積的大量品種貓出現(xiàn)售出困難，這也導(dǎo)致了市面上各類銷售套路層出不窮，甚至有貓舍借“免費領(lǐng)養(yǎng)”套路消費者。
對此，北京市盈科律師事務(wù)所律師孟澤東表示，寵物店以“免費領(lǐng)養(yǎng)”為由引誘領(lǐng)養(yǎng)人不斷繳費，如詐騙公私財物價值達(dá)到三千元以上，可能構(gòu)成我國《刑法》第二百六十六條規(guī)定的詐騙罪，受害領(lǐng)養(yǎng)人群體可以選擇集體訴訟以維護自身的合法權(quán)益。
層層加價的“免費寵物領(lǐng)養(yǎng)”
特別想要柯基犬的孫孔武每次出門看到寵物店都會咨詢柯基犬售賣情況。9月19日，在一家名為“黃家愛寵物”的小型寵物店內(nèi)，孫孔武被店主告知，店內(nèi)正好有一批救助寵物正在尋找領(lǐng)養(yǎng)家庭，其中恰好有一只柯基犬。
孫孔武“領(lǐng)養(yǎng)”柯基犬的寵物店。受訪者供圖
喜出望外的孫孔武正準(zhǔn)備簽訂領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議時，卻被對方告知，狗狗已經(jīng)接種兩針疫苗再加上第三針疫苗需要孫孔武先補償疫苗費用共計788元。覺得店主要求并不過分的孫孔武爽快地支付了疫苗費用。正準(zhǔn)備帶狗狗離開的孫孔武又被店主拉住，對方聲稱，柯基犬需要定期美容，狗狗前主人在這里購買過一張650元的洗澡卡可以一起繼承。
之后，店主又以狗狗年紀(jì)小去新家容易拉肚子為由要求孫孔武購買“原狗糧”、配套羊奶粉以及益生菌，最后又加上消毒水等雜七雜八費用，孫孔武一共支付1700余元。
回家后，反應(yīng)過來的孫孔武上網(wǎng)查看發(fā)現(xiàn)，店主的疫苗、狗糧、羊奶粉、消毒水等產(chǎn)品報價均遠(yuǎn)超實際價格。不僅如此，花費1700元購買的狗狗在回家后的第三天晚上嘔吐不止，不停干咳，口吐黃色泡沫。自費檢查后孫孔武才得知狗狗感染上了冠狀病毒。
如果狗狗已經(jīng)接種疫苗為何還會感染冠狀病毒？
跑去店內(nèi)維權(quán)的孫孔武在和老板交涉時發(fā)現(xiàn)，店主聲稱的“狗狗已經(jīng)接種兩針疫苗”并沒有相關(guān)憑證，而包含在788元疫苗費用中的第三針疫苗必須和狂犬疫苗捆綁使用，而想要在店內(nèi)接種第三針疫苗就必須先繳納300元的狂犬疫苗費用。
第三次去寵物店和店主溝通時，孫孔武碰到了兩位來維權(quán)的寵物領(lǐng)養(yǎng)人，其領(lǐng)養(yǎng)的貓咪也同樣出現(xiàn)了嘔吐癥狀，存在健康問題。而針對維權(quán)寵物領(lǐng)養(yǎng)人，店主僅表示“寵物死了，免費換，但絕不退”。
云南昆明一貓舍老板何燕則向記者講述了另一種“免費領(lǐng)養(yǎng)”套路。
何燕稱，自己的一位顧客曾在寵物店“免費領(lǐng)養(yǎng)”了一只藍(lán)貓，但需要簽訂寵物用品購買協(xié)議，每月固定消費300多元，為期12個月。后續(xù)購買寵物用品時，領(lǐng)養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)，自己高價購得的貓糧為雜牌貓糧，配料表內(nèi)含有大量誘食劑，貓糧品質(zhì)一言難盡，并不適合貓咪食用；而貓砂則含有大量粉塵，結(jié)團除臭效果幾乎沒有，品牌名則從未聽過。想要解除購買協(xié)議，就必須支付遠(yuǎn)超貓咪市場價的違約金，即使后續(xù)貓咪生病死亡，領(lǐng)養(yǎng)人也必須買夠12個月寵物用品。
小紅書博主“君君de家庭貓屋”則在自己的小紅書筆記中詳細(xì)介紹了“免費領(lǐng)養(yǎng)”騙局。
他稱，寵物市場競爭激烈，不懷好意者利用大眾對寵物市場的不了解，尤其是撿漏心理和同情心騙取錢財。常見的“免費領(lǐng)養(yǎng)”騙局可以分為省外騙局和省內(nèi)騙局。省內(nèi)、省外騙局中的“領(lǐng)養(yǎng)信息”常見于電商平臺、二手物品交易平臺、社交媒體平臺等，且信息內(nèi)都具有免費、無償、定金、運費、保證金、品種寵物等共性。省外騙局中，貓販子通常以精美圖片和免費領(lǐng)養(yǎng)為噱頭誘導(dǎo)消費者支付高額運費、保證金、疫苗費等，消費者付錢后，輕則到貨與圖片不符或收到發(fā)病寵物，重則直接被騙錢拉黑；省內(nèi)騙局中，貓販子經(jīng)常打著同城免費領(lǐng)養(yǎng)的噱頭，使用同一賬號持續(xù)發(fā)布不同品種的寵物免費領(lǐng)養(yǎng)信息，利用同城騙取路費或定金等，同樣輕則領(lǐng)養(yǎng)到發(fā)病寵物重則付首款后被拉黑。
寵物領(lǐng)養(yǎng)亂象背后：低價競爭下品種寵物價格大跳水
何燕告訴記者，2015年自己剛接觸品種寵物市場時，一只品相一般的藍(lán)貓售價在6500元左右，如今300-500元即可購得。
另外，以金漸層為例，售價在千元以上，但市面上百元售價的金漸層并不罕見。
何燕貓舍內(nèi)的金漸層。受訪者供圖
“不玩血統(tǒng)，不玩品相，只玩便宜”已成了寵物市場的新常態(tài)。低廉的售價往往對應(yīng)著不純的血統(tǒng)和一般的品相，但在目前的市場環(huán)境下，低價往往更受歡迎。
一般情況下，如果消費者想要購買品種貓，可以有高端貓舍、普通貓舍、后院貓舍、家庭繁育或者貓販子幾種途徑。其中高端貓舍一般在國外注冊貓舍擁有資質(zhì)證明，貓咪直接從國外引進(jìn)，可以最大程度上保證保密血統(tǒng)的純正性；普通貓舍貓咪血統(tǒng)次之；后院貓舍則完全沒有任何資質(zhì)，以批量繁殖售賣為主，對貓咪血統(tǒng)要求不高。高端貓舍價格較貴，但貓咪血統(tǒng)純正，一般絕育后才會對外出售；普通貓舍貓咪質(zhì)量各有參差，售后相對比較完善，價格也高于其余幾種；后院貓舍、家庭繁育以及貓販子渠道則適合預(yù)算較低人群，不過，這些商家沒有相應(yīng)資質(zhì)，部分商家售后服務(wù)難以保證，出現(xiàn)糾紛概率也較大。
何燕透露，一般情況下，一家寵物店會和多家貓舍合作，供不同預(yù)算的顧客挑選貓咪。有的貓舍還會在線下開店，專門售賣貓咪，宣傳自己的貓舍品牌。在線上，貓舍也會在各大社交媒體平臺注冊賬號，買投放，請專業(yè)攝影師拍攝廣告宣傳個人貓舍品牌。不過，對貓舍來說，由于飼養(yǎng)成本較高再加上活體養(yǎng)殖和后續(xù)銷售不可控性較大，做貓咪活體生意并非盈利大頭，更重要的還是打造個人品牌，開辟自己的寵物工廠，生產(chǎn)寵物用品。
不過，隨著近幾年部分后院貓舍的低價打壓，再加上大環(huán)境因素影響，普通貓舍的生意越來越差。
何燕在貓舍附近的小板橋貓狗市場走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，市場內(nèi)商戶大多傾向低價快速走量的生意模式，到手一周還未售出的寵物即可被列為長期未售出。
廣西柳州的貓舍老板陳莫涵表示，在圈內(nèi)有一個說法，市面上90%的貓都是后院貓，個體貓舍生意越來越難做。陳莫涵告訴記者，在柳州的一個大型貓舍交流群內(nèi)，每天看到最多的就是貓舍轉(zhuǎn)讓信息。
何燕表示，近幾年，在以價格為競爭著力點的大環(huán)境下，一些貓販子擾亂市場，憑借“免費領(lǐng)養(yǎng)”或“低價領(lǐng)養(yǎng)”套路逐漸發(fā)展壯大，甚至發(fā)展成全國連鎖店。
在小紅書上以“廣州云寵”為關(guān)鍵詞搜索可以得到100+篇筆記，其中不乏避雷、維權(quán)帖。在小紅書博主展示的領(lǐng)養(yǎng)合同中，“云寵”主要以“免費領(lǐng)養(yǎng)”為由頭，要求領(lǐng)養(yǎng)人繳納押金，按階段返款或者每月定量購買寵物用品，此外，還有要求上交貓咪生育后首胎幼崽等“免費領(lǐng)養(yǎng)”條款。在黑貓投訴平臺搜索“廣州云寵”可以得到10余條投訴結(jié)果，投訴內(nèi)容主要為押金不退和收到貓咪為病貓兩種情況。
后院貓并不一定代表低品質(zhì)，沒有資質(zhì)的后院貓舍適合預(yù)算較低的人群，但貓販子的各類騙局嚴(yán)重影響到了市場生態(tài)，讓何燕頭疼不已。
在社交媒體平臺上，宣傳“領(lǐng)養(yǎng)代替購買”是陳莫涵一直以來堅持的事情。做了幾個月貓舍生意后，陳莫涵轉(zhuǎn)變了經(jīng)營策略，將以盈利為主的貓舍轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人公益性質(zhì)的貓咪救助站。
在小紅書賬號“祥寧嫂嫂”的個人簡介中，他寫道“個人性質(zhì)救助，目前超飽和，希望大家可以來領(lǐng)養(yǎng)這些可憐的毛孩子，也算給我減輕點負(fù)擔(dān)”。在陳莫涵的貓舍中，目前共有30多只貓咪，其中絕大多數(shù)是被人遺棄的受傷品種貓。
陳莫涵的貓舍。受訪者供圖
治療好流浪貓后，為貓咪尋找領(lǐng)養(yǎng)也是一個讓陳莫涵頭疼的問題。
貓販子破壞市場生態(tài)的行為也已經(jīng)影響到了貓舍老板陳莫涵的日常生活。每次發(fā)布流浪品種貓免費領(lǐng)養(yǎng)帖子時，他總會遭到網(wǎng)絡(luò)暴力。“應(yīng)該是曾經(jīng)因此受騙的消費者過于敏感，從而讓自己遭到無端辱罵。”陳莫涵表示。
何燕也向記者反映，自己經(jīng)常遇到“暴躁”的消費者，一看到“定金”“小償”等字眼就懷疑自己，甚至有的人一言不合就大罵自己是騙子。
領(lǐng)養(yǎng)寵物如何避坑？
針對上述“免費領(lǐng)養(yǎng)”亂象，孟澤東表示，寵物店以“免費領(lǐng)養(yǎng)”為餌引誘領(lǐng)養(yǎng)人不斷繳費，如詐騙公私財物價值達(dá)到三千元以上，可能構(gòu)成我國《刑法》第二百六十六條規(guī)定的詐騙罪，受害領(lǐng)養(yǎng)人群體可以選擇集體訴訟以維護自身的合法權(quán)益。
對于上述孫孔武的案例，孟澤東認(rèn)為，雖然該交易名義上為“免費領(lǐng)養(yǎng)”，但消費者實際已經(jīng)支付合理對價，雙方之間形成了買賣合同關(guān)系，根據(jù)我國《民法典》第六百一十五條規(guī)定，寵物店對于交付的寵物具有一定的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。如果寵物店明知寵物已患病卻依舊交付，則屬于違約行為，應(yīng)當(dāng)全額退款。
針對“簽訂寵物用品購買協(xié)議免費領(lǐng)養(yǎng)寵物”現(xiàn)象，孟澤東提出，如果領(lǐng)養(yǎng)人所購得的寵物用品品質(zhì)惡劣，不適宜寵物使用，領(lǐng)養(yǎng)人可以訴請要求解除固定消費合同，一般情況下，法院判決違約金不會超過對方實際損失的30%，寵物店擬定的高額違約金帶有一定的恐嚇意味，經(jīng)過專門機構(gòu)鑒定，如果貓糧確實存在問題，領(lǐng)養(yǎng)人甚至可能無需支付違約金。
針對網(wǎng)絡(luò)上各式各樣的品種貓免費領(lǐng)養(yǎng)騙局，陳莫涵從送養(yǎng)人的角度表示，真正想要送養(yǎng)貓咪的人很樂意和領(lǐng)養(yǎng)人溝通貓咪具體情況，而不是只惦記著貓咪的貓糧從哪里購買。此外，負(fù)責(zé)任的送養(yǎng)人一般都會要求領(lǐng)養(yǎng)人親自接貓，而非一味借天價運送費牟利。陳莫涵認(rèn)為，免費領(lǐng)養(yǎng)品種貓并不一定都是騙局，但撿漏就意味著要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，比如照顧曾經(jīng)患病，身體素質(zhì)較差的品種貓。
何燕則從多年行業(yè)經(jīng)驗出發(fā)表示，領(lǐng)養(yǎng)或購買前一定要親自上門查看，實在沒有條件可以視頻連線；只要涉及到付費領(lǐng)養(yǎng)，一定要確保合同內(nèi)寫有寵物30天質(zhì)保；行業(yè)內(nèi)很少有超過30%定金的現(xiàn)象；寵物運輸尤其是貓咪基本都是空運，陸運很少，運費基本不超過600元；正規(guī)貓舍通常會免費提供“過渡糧”，而非高價出售貓糧。
孟澤東也提醒消費者，首先，在看到“免費”領(lǐng)養(yǎng)時一定要格外小心，對于免費領(lǐng)養(yǎng)寵物的信息一定要進(jìn)行仔細(xì)詢問；其次，在領(lǐng)養(yǎng)寵物時，應(yīng)盡量選擇有資質(zhì)、信譽高的寵物店領(lǐng)養(yǎng)，如果條件允許，建議通過線下交付，必要時可要求寵物店出具寵物健康報告；再次，要與寵物店簽訂完善的領(lǐng)養(yǎng)合同，尤其對于寵物健康狀態(tài)和糾紛處理方案進(jìn)行詳細(xì)約定；最后，保留好交易全過程的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等，必要時通過司法途徑進(jìn)行解決。(應(yīng)受訪者要求，文內(nèi)張川、孫孔武、何燕均為化名)