設(shè)立職工服務(wù)熱線搭建關(guān)愛(ài)連心橋
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  作者:  發(fā)布時(shí)間:2020-03-06 16:32:11

原標(biāo)題:設(shè)立職工服務(wù)熱線搭建關(guān)愛(ài)連心橋

  正值疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,宜昌車(chē)務(wù)段干部職工風(fēng)雨同舟、滄海共濟(jì),以高度的使命感和責(zé)任感,緊張有序地一邊開(kāi)展疫情防控、一邊確保運(yùn)輸安全暢通。為了更好的做好職工服務(wù)保障工作,宜昌車(chē)務(wù)段黨委設(shè)立了24小時(shí)職工服務(wù)熱線,及時(shí)解決職工生產(chǎn)生活,以及工作上的困難。

  宜昌車(chē)務(wù)段充分考慮段值班電話主要用于生產(chǎn)指揮,比較繁忙特點(diǎn),決定將職工熱線電話設(shè)立于黨委輿情室,實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)接到的職工訴求電話,及時(shí)除交轉(zhuǎn)相關(guān)科室、車(chē)站外,還堅(jiān)持每天早八點(diǎn),晚十八點(diǎn)前向安全生產(chǎn)指揮中心匯總,納入交班會(huì)。為暢通職工訴求,要求各站充分發(fā)揮網(wǎng)格運(yùn)用,確保每一名職工知道熱線電話。為彌補(bǔ)熱線電話不足,在企業(yè)微信號(hào)設(shè)立了“職工在線”,從線下延伸到網(wǎng)絡(luò),有預(yù)見(jiàn)性針對(duì)性地解決好職工的實(shí)際困難和思想工作。

  在暢通信息渠道的基礎(chǔ)上,為確保一人不漏、一個(gè)不少,宜昌車(chē)務(wù)段指定網(wǎng)格員通過(guò)電話或微信(短信)收集整理職工的健康狀況、生活情況和思想動(dòng)態(tài),由網(wǎng)格管理員在“日寫(xiě)實(shí)”內(nèi)進(jìn)行記錄備查。同時(shí)充分發(fā)揮段紀(jì)委監(jiān)督職能,重點(diǎn)對(duì)幫扶職工的落實(shí)情況采取網(wǎng)絡(luò)抽查,督促“兩線”工作落地見(jiàn)效,讓奮戰(zhàn)在一線的職工無(wú)后顧之憂,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的決心,以更加堅(jiān)定的信心打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  一邊是抗擊疫情,一邊是運(yùn)輸安全生產(chǎn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,作為企業(yè)管理者,只要時(shí)刻把職工群眾的安危冷暖掛在心上,通過(guò)不同的方式去體察民情,了解民意,真正地解決他們生產(chǎn)、生活上存在的實(shí)際困難,和職工群眾一起同呼吸共命運(yùn),共渡當(dāng)前疫情所造成的難題。只有民心順了,企業(yè)才有了凝聚力,黨組織才有號(hào)召力,我們的許多事情就好辦多了。

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