1、中消協(xié)：1月20日至2月29日，全國(guó)消協(xié)組織共受理涉疫情消費(fèi)者投訴18萬(wàn)余件。涉疫情投訴熱點(diǎn)問(wèn)題主要集中在合同退訂、部分經(jīng)營(yíng)者趁“疫”漲價(jià)、假冒劣質(zhì)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同與質(zhì)量糾紛。出行投訴中航空居首。同時(shí)，消費(fèi)者遭遇旅游、住宿服務(wù)退訂難，有酒店甚至以昂貴價(jià)格變相拒絕消費(fèi)者續(xù)住，還有旅游商家拒絕退款或扣高額費(fèi)用。

2、北京日?qǐng)?bào)：3月15日，《互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車衛(wèi)生保障運(yùn)營(yíng)規(guī)范》發(fā)布。該規(guī)范是全國(guó)首個(gè)共享單車消毒團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范要求，在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，車把手、車籃、車鎖等騎行人易接觸的部位，需確保每天清潔、消毒不少于1次，其他部位定期清潔，確保干凈無(wú)污物。

3、上海市文旅局：本市旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。除各旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的跨?。▍^(qū)、市）和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)及“機(jī)票+酒店”旅游業(yè)務(wù)外，其余經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可正常開(kāi)展。

 4、中新網(wǎng)：在新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間，美國(guó)幾家大型零售連鎖店宣布縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，讓員工們有更多的時(shí)間來(lái)清潔商店和補(bǔ)充庫(kù)存。

5、福克斯：新冠疫情引起的恐慌不僅讓生活用品短缺，許多銷售槍支子彈的商店也面臨庫(kù)存不足。商店老板稱，過(guò)去一周槍和子彈的購(gòu)買量是平時(shí)水平的五倍，“每當(dāng)人們感到不安時(shí)，銷量就會(huì)增加”。而這一情況在美國(guó)的亞裔社區(qū)中更為明顯。