中國農(nóng)業(yè)銀行在《貫徹中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央一號(hào)文件精神做好2021年服務(wù)鄉(xiāng)村振興和“三農(nóng)”縣域業(yè)務(wù)工作方案》中明確，農(nóng)業(yè)銀行要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)，不斷提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力，打造縣域領(lǐng)軍銀行。筆者圍繞基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、應(yīng)用、渠道、用戶等方面，就融入數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，挖掘鄉(xiāng)村場(chǎng)景客戶信息數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推廣綜合化、便捷化金融服務(wù)，談?wù)剛€(gè)人看法。

　　隨著農(nóng)村移動(dòng)互聯(lián)設(shè)施快速普及、數(shù)字鄉(xiāng)村工程建設(shè)不斷完善，農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)民規(guī)模的量級(jí)增長，農(nóng)民生活向網(wǎng)絡(luò)化大跨步，這些為農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)提供了良好的硬件條件，加之大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)的加速應(yīng)用，為農(nóng)業(yè)銀行充分結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入拓展農(nóng)村客群，提升鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)水平奠定了基石。

　　通過這幾年寶應(yīng)農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，筆者認(rèn)為對(duì)接縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)平臺(tái)尤其是移動(dòng)服務(wù)端，是鄉(xiāng)村場(chǎng)景金融建設(shè)的重點(diǎn)；在解決數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)“痛點(diǎn)”中實(shí)現(xiàn)金融價(jià)值，是數(shù)字鄉(xiāng)村場(chǎng)景金融建設(shè)的關(guān)鍵；依托平臺(tái)拓展單位賬戶及民生行業(yè)應(yīng)用，是數(shù)字鄉(xiāng)村場(chǎng)景金融建設(shè)的方向；加強(qiáng)科技創(chuàng)新，是數(shù)字鄉(xiāng)村場(chǎng)景金融建設(shè)的手段；深入挖掘政務(wù)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)并批量獲取客戶，是數(shù)字鄉(xiāng)村場(chǎng)景金融建設(shè)的未來。

　　近年來，寶應(yīng)農(nóng)行對(duì)公數(shù)字化營銷案例主要是《社保卡現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡現(xiàn)場(chǎng)激活項(xiàng)目》。2016年寶應(yīng)農(nóng)行成功與寶應(yīng)縣人社局簽訂全面合作協(xié)議，通過引進(jìn)自助發(fā)卡機(jī)由農(nóng)行代理新增社?？òl(fā)卡業(yè)務(wù)，成功上線全省農(nóng)行系統(tǒng)首臺(tái)社保自助發(fā)卡機(jī)，實(shí)行“社保+銀行”一站式服務(wù)，目前每天發(fā)放有效卡在50張以上，年獲客數(shù)在1萬人以上，新增社保存款2億元以上。

　　下一步，農(nóng)行必須更加重視數(shù)字金融服務(wù)，把握鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略機(jī)遇，圍繞構(gòu)建推廣源頭獲客、鏈?zhǔn)将@客、“一項(xiàng)目一方案一授權(quán)”獲客、場(chǎng)景金融獲客等服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，加快場(chǎng)景平臺(tái)建設(shè)，完善線上運(yùn)營體系，從而不斷提升農(nóng)村金融與非金融服務(wù)的水平和覆蓋面，滿足村民多元化需求，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興的能力。

　　一是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)投入。數(shù)據(jù)建設(shè)已成為互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代最重要的資產(chǎn)，尤其在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，更要通過完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，強(qiáng)化數(shù)字平臺(tái)支撐，才能進(jìn)一步創(chuàng)新農(nóng)村金融與非金融服務(wù)產(chǎn)品，提質(zhì)增效。二是加快場(chǎng)景平臺(tái)建設(shè)步伐。場(chǎng)景建設(shè)是服務(wù)鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)載體，是展示數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的工具，更是拓展服務(wù)場(chǎng)景、打造生態(tài)體系的有力武器，拓展農(nóng)村客群的有力抓手。寶應(yīng)農(nóng)行將構(gòu)建“金融+農(nóng)村場(chǎng)景+服務(wù)”的生態(tài)模式，將金融服務(wù)內(nèi)嵌于場(chǎng)景中呈現(xiàn)。三是加大線上運(yùn)營體系建設(shè)力度。打通線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)線上經(jīng)營和基層發(fā)展相統(tǒng)一，充分釋放業(yè)務(wù)經(jīng)營活力。實(shí)施各級(jí)行聯(lián)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略，分行與支行應(yīng)考慮鄉(xiāng)村振興當(dāng)?shù)氐奶厣褪袌?chǎng)化運(yùn)營，積極加強(qiáng)銀行電子渠道、移動(dòng)支付在鄉(xiāng)村地區(qū)特色經(jīng)營，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)為鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)。聚焦線上線下場(chǎng)景，持續(xù)提升場(chǎng)景運(yùn)營能力，提高場(chǎng)景綜合收益。利用大數(shù)據(jù)分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整線上運(yùn)營策略，建立農(nóng)業(yè)銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化內(nèi)容和品牌特色。