原標題：黃石經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局：服務“不見面” 惠民又安心

　　消痛點，疏堵點，排難點……8月17日，筆者獲悉，為積極應對疫情防控新形勢，黃石經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局以“互聯(lián)網(wǎng)++稅務”為依托，持續(xù)性深化服務“不見面”，做到稅費優(yōu)惠政策“一次性告知”、稅收數(shù)據(jù)信息“一鍵共享”，最大程度為企業(yè)減負松綁。

　　“一通電話”解企業(yè)資金之“渴”

　　“你的這一通電話‘價值千萬’，這筆錢真是關鍵、及時。”在收到1001萬元的增值稅增量留抵退稅之后，黃石市西普電子科技有限公司的財務經(jīng)理紀良峰立即向稅收專管員胡昺致謝。

　　受疫情影響，公司訂單流失，內(nèi)外銷收入比預期下降近一半。“在舉步維艱的時候，我們看到了醫(yī)療行業(yè)的商機，一拿到廣東客戶的598萬元訂單，便馬不停蹄地生產(chǎn)應用于醫(yī)療器械的柔性線路板。”據(jù)紀良峰介紹，每種線路板型號不同，對生產(chǎn)設備的要求就不同。然而激光鉆孔機、曝光機等機器老化，導致生產(chǎn)供應有些“吃力”，加大投資、更新設備成為企業(yè)疫后重振的當務之急。

　　了解到該企業(yè)是第三批湖北省疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)，胡昺第一時間打電話告知紀良峰可以申請享受增值稅增量留抵退稅的好消息，并聯(lián)合納服、稅政、收核等部門人員，積極與國庫協(xié)調(diào)，提速辦理，不到5個工作日，1001萬元退還到賬。

　　“除了這筆‘回流’資金，稅務部門還一次性幫我們梳理了能夠享受的稅收優(yōu)惠‘大禮包’，上半年，累計享受了社保、公積金以及城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅困難性減免100多萬元。”紀良峰高興地說。

　　“一個平臺”疏征納互動之“堵”

　　除了傳統(tǒng)的電話、微信等線上服務方式，黃石經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局還積極探索新形式，加大力度推廣和使用“丁稅寶”征納服務平臺。該平臺是基于阿里巴巴“釘釘”APP推出的面向納稅人的征納溝通平臺，具有組織管理、智能建群、涉稅通知、數(shù)據(jù)采集、視頻直播等功能，切實解決了微信服務群較多、納稅人聯(lián)系方式更新不及時、服務手段單一不全面等問題。

　　“以前對政策吃不透的時候，總是得到處詢問，現(xiàn)在只要在‘丁稅寶’咨詢‘稅小蜜’機器人或者查詢辦稅指南，就能得到非常專業(yè)、詳細的解答。”黃石市火炬科技實業(yè)有限公司的財務負責人賈霞英說。

　　“由于我們單位的行政辦公區(qū)距離辦稅服務廳7公里，平時召集大廳人員開會非常不便，現(xiàn)在可以直接通過‘丁稅寶’發(fā)起視頻會議，再也不用來回跑了。”納稅服務科負責人表示，這個平臺不僅方便了納稅人，而且有效提高稅務干部的工作效率。

　　“一條推送”緩產(chǎn)品積壓之“急”

　　黃石市明華機電有限公司是一家主要生產(chǎn)冰箱壓縮機銅管件的企業(yè)。復工復產(chǎn)之后，客戶訂單大量流失，為了維持現(xiàn)有職工規(guī)模，生產(chǎn)經(jīng)營、人工成本急劇增加。

　　在開展“一對一”精準包保幫扶的活動中，黃石經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局包保稅務干部了解到該企業(yè)產(chǎn)品積壓的問題，便主動對接，利用稅收大數(shù)據(jù)平臺，結合其購銷產(chǎn)品、規(guī)格型號和意向銷售地區(qū)等信息，定向篩選相匹配的企業(yè)。

　　“成功匹配到東貝機電(江蘇)有限公司，經(jīng)過我們的聯(lián)系，他有意向購買你們的冰箱壓縮機銅管件。”包保稅務干部第一時間將這條數(shù)據(jù)信息通過“丁稅寶”推送給了明華機電有限公司。最終，兩家成功簽訂了價值84.6萬元的購銷合同。

　　“多虧這條數(shù)據(jù)推送和稅務干部的‘牽線搭橋’，解決了我們3000萬件銅管件的銷路問題。”黃石市明華機電有限公司法人代表方華松了一口氣。

　　據(jù)介紹，下一階段，黃石經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局將繼續(xù)發(fā)揚“店小二”精神，聚焦稅費人需求，大力推行“非接觸式”辦稅繳費服務，有呼必應，無事不擾，打造便民服務新常態(tài)，服務“六穩(wěn)”“六保”工作大局。

（文章來源：荊楚網(wǎng)）