原標(biāo)題:貴州石油“三個(gè)轉(zhuǎn)變”打造營(yíng)銷利器
中國(guó)石化新聞網(wǎng)訊從“賣商品”到“提服務(wù)”,從“提服務(wù)”到“強(qiáng)體驗(yàn)”,飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)重大變化,貴州石油主動(dòng)迎合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),以“加油貴州”APP為主要載體,深挖消費(fèi)潛力、精準(zhǔn)營(yíng)銷、跨界聯(lián)合,逐步實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)、從面到點(diǎn)、從單一到融合的轉(zhuǎn)變,助力企業(yè)提質(zhì)增效。
深挖會(huì)員消費(fèi)潛力,實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變
“加油貴州”APP上線至今,注冊(cè)用戶數(shù)突破530萬(wàn),年增長(zhǎng)量達(dá)200%。2019年下半年開始,貴州石油在大力發(fā)展新會(huì)員的基礎(chǔ)上,深挖會(huì)員消費(fèi)潛力,聚焦會(huì)員回饋模式,打造9號(hào)品牌會(huì)員日,形成品牌記憶。同時(shí)反向營(yíng)銷,從“油促非”到“非促油”,開展“418購(gòu)物贈(zèng)油券”“黔貨出山滿88元贈(zèng)88元”等購(gòu)非油品贈(zèng)油品券營(yíng)銷活動(dòng)。利用加油站線下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),開展掃碼購(gòu)、購(gòu)物自提等活動(dòng),將品牌活動(dòng)“加一元多一件”從線下延伸到了線上,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”深度融合。
打準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷阻擊戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)從面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大水漫灌、掛牌直降等方式顯然不再適用,貴州石油從市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)需要角度出發(fā),利用非油券、油券、油點(diǎn)等營(yíng)銷工具,從面到點(diǎn),打出競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷組合拳。面對(duì)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng),貴州石油迅速反應(yīng),細(xì)化優(yōu)惠配比,油非雙促,通過(guò)限站點(diǎn)、限時(shí)間、限油品、限金額,最大程度實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;面對(duì)停業(yè)改造,通過(guò)“A站贈(zèng)券B站使用”的模式,有效實(shí)現(xiàn)停業(yè)改造站、改造復(fù)營(yíng)站的分流與引流;面對(duì)政企大客戶,通過(guò)“一戶一策”集團(tuán)私家車消費(fèi)返油點(diǎn)的優(yōu)惠方式,加油卡、APP聯(lián)動(dòng),不同地區(qū)不同等級(jí)、不同單位不同優(yōu)惠,有效帶動(dòng)消費(fèi)循環(huán)。同時(shí),貴州石油逐步試點(diǎn)開展行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷,不僅實(shí)現(xiàn)從面到點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,還要實(shí)現(xiàn)對(duì)“點(diǎn)”上消費(fèi)的深入挖掘。
開放營(yíng)銷跨界合作,實(shí)現(xiàn)單一發(fā)展到創(chuàng)新融合的轉(zhuǎn)變
利用獨(dú)有的能源優(yōu)勢(shì)地位,貴州石油積極開展跨界合作,利用自有平臺(tái),與金融、旅游、政府等行業(yè)及單位開展“辦ETC贈(zèng)加油券”、“充值贈(zèng)溫泉避暑禮包券”、“購(gòu)車贈(zèng)油券”等活動(dòng)。今年,貴州石油成立營(yíng)銷資源專班,主動(dòng)迎合跨界合作單位的需求,轉(zhuǎn)變思路,從以前“我提供這些”到“我們?cè)趺慈诤?rdquo;,如開展工行積分兌券合作,打通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠互通,如潤(rùn)滑油預(yù)售優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)、商品、廠家服務(wù)的聯(lián)動(dòng)。