4月26日,今日頭條因大量竊取百度“TOP1” 搜索產(chǎn)品結(jié)果,被百度以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由起訴到北京市海淀區(qū)人民法院,要求字節(jié)跳動(dòng)立即停止侵權(quán),賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失及合理支出共計(jì)人民幣9000萬(wàn)元,并連續(xù)30天在其App及網(wǎng)站首頁(yè)道歉。
百度方面向法院出示了一些證據(jù):今日頭條搜索 “螃蟹和西紅柿吃會(huì)中毒嗎”,首個(gè)搜索結(jié)果中的圖片上赫然打著百度LOGO水??;在今日頭條搜索“一立方厘米水等于多少升”時(shí),里面毫無(wú)規(guī)律的夾雜了4個(gè)字,乍看上去玄乎的很,似乎是出現(xiàn)了程序亂碼,而將它們合起來(lái)時(shí),大家才恍然大悟,這居然是一句暗語(yǔ)“抄自百度”。
小編還搜索發(fā)現(xiàn),目前相關(guān)搜索結(jié)果已經(jīng)被今日頭條撤下。
今日頭條目前估值已經(jīng)750億美金,已經(jīng)是一個(gè)巨頭,為何還會(huì)出現(xiàn)公然抄襲的局面?
其實(shí),這一局面跟今日頭條的商業(yè)模式有關(guān)系,字節(jié)跳動(dòng)旗下子公司錘子科技曾有過(guò)一句很知名的口號(hào):漂亮得不像實(shí)力派。這句話如今放在字節(jié)跳動(dòng)身上似乎也適合,那就是,雖然數(shù)據(jù)看上去很漂亮,但是你到底,是不是個(gè)實(shí)力派?
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每每和朋友聊起字節(jié)跳動(dòng)這家公司,總覺(jué)得這會(huì)是一家很牛的公司,至于牛在何處,又始終找不到有說(shuō)服力的答案。
直到前阿里巴巴B2B總裁衛(wèi)哲在混沌大學(xué)的演講中,給到了“今日頭條之所以成功,是因?yàn)榈谝粋€(gè)建立了中臺(tái)系統(tǒng)”的觀點(diǎn),大家才仿佛找到了抓手。這個(gè)觀點(diǎn)夠新穎、夠創(chuàng)新,也有著足夠的傳播力,乃至可以把字節(jié)跳動(dòng)塑造成傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。
據(jù)了解,字節(jié)跳動(dòng)的中臺(tái)體系由用戶增長(zhǎng)、技術(shù)和商業(yè)化三個(gè)部門(mén)組成,今日頭條、抖音等明星產(chǎn)品均共用著一套中臺(tái)系統(tǒng),在拉新、留存、變現(xiàn)等核心環(huán)節(jié)上,這些產(chǎn)品的運(yùn)作手法都一脈相承。
有了這樣有說(shuō)服力的“素材”,很適合讓創(chuàng)業(yè)公司講故事,而張一鳴的講故事能力,更是大師級(jí)的存在:
字節(jié)跳動(dòng)成了家喻戶曉的App工廠,正是依賴強(qiáng)大的中臺(tái)系統(tǒng),可以流水線般的生產(chǎn)爆款A(yù)pp?;蛟S“工廠”一詞還有些野蠻的味道,但實(shí)際上,在超級(jí)App制勝的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賽道里,擁有批量制造網(wǎng)紅App的能力,恰恰是最值錢(qián)的地方。
字節(jié)跳動(dòng)的這些爆款,無(wú)一例外都是“殺時(shí)間”利器。這家公司非常擅長(zhǎng)用算法推薦占領(lǐng)用戶的時(shí)間,因而獲得流量,接下來(lái)繼續(xù)用流量換流量,然后讓流量變現(xiàn)。畢竟在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)世界里,直接讓用戶直接付費(fèi)往往費(fèi)力不討好,而通過(guò)占領(lǐng)用戶時(shí)間再而變現(xiàn)則成了最暢通的商業(yè)模式。
但百度的一紙?jiān)V狀,引發(fā)了外界對(duì)字節(jié)跳動(dòng)技術(shù)實(shí)力的反思,因?yàn)榈莱隽诉@樣一個(gè)事實(shí):今日頭條所謂的“頭條搜索”,是大量盜用了百度“TOP1產(chǎn)品”的搜索結(jié)果。
技術(shù)被今日頭條視為中臺(tái)系統(tǒng)的骨干之一,在赤裸裸的“盜用”現(xiàn)實(shí)面前這似乎又站不住陣腳。所以我們之前所理解字節(jié)跳動(dòng)的“中臺(tái)”,或許更多是“流量運(yùn)營(yíng)中臺(tái)”,而“技術(shù)研發(fā)中臺(tái)”的屬性,在這件事上,顯得有些薄弱。
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今日頭條信誓旦旦要進(jìn)軍的搜索,最終被搜索內(nèi)容中的“彩蛋”抓了現(xiàn)行。而比技術(shù)作弊更可怕的,是對(duì)字節(jié)跳動(dòng)高增長(zhǎng)和商業(yè)化能力的質(zhì)疑。
用戶增長(zhǎng)方面被提及最多的是張一鳴的“流量騰挪術(shù)”:先用幾十款產(chǎn)品篩選出內(nèi)涵段子,然后供養(yǎng)出了今日頭條,再然后孵化出了抖音、西瓜視頻、火山小視頻……就好像是賭場(chǎng)里的莊家,騰挪之間流量雪球已經(jīng)越滾越大。
2018年是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),字節(jié)跳動(dòng)的流量盤(pán)子已經(jīng)很大,出擊的方向也越發(fā)多元,電商、泛娛樂(lè)、游戲、互金、教育,幾乎將觸角伸到了互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落??蓮?fù)盤(pán)字節(jié)跳動(dòng)在2018年的成績(jī)單,也僅有“懂車帝”等少數(shù)產(chǎn)品達(dá)到了百萬(wàn)日活。
比較典型的是,有意對(duì)標(biāo)小紅書(shū)的“新草”,用戶增長(zhǎng)幾近停滯,對(duì)標(biāo)VIPKID的gogokid,日活和付費(fèi)率都不高,另一款名為aiKID的教育類產(chǎn)品,已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)四個(gè)多月。張一鳴的流量騰挪術(shù)還只適用于淺層次的內(nèi)容,刺激用戶的大腦分泌多巴胺。
用戶增長(zhǎng)失速后,隨即被懷疑的就是字節(jié)跳動(dòng)的商業(yè)化能力。
流量換流量的神話背后,被遮掩的是字節(jié)跳動(dòng)一貫的增長(zhǎng)方式:盡可能大的壓縮利潤(rùn),讓廣告收入全部再投入,進(jìn)而維持高速增長(zhǎng)的局面。一位內(nèi)部人士透露說(shuō),“2018年有項(xiàng)目花了三個(gè)億,但是日活還不過(guò)萬(wàn)。”字節(jié)跳動(dòng)敢于為新產(chǎn)品砸錢(qián)是不爭(zhēng)的事實(shí),未曾想已經(jīng)到了近乎瘋狂的程度。
可以查詢到的公開(kāi)資料是TikTok在海外市場(chǎng)的表現(xiàn),僅2018年就為Google支付了多達(dá)3億美元的廣告費(fèi)用,TikTok去年在海外市場(chǎng)的虧損也高達(dá)12億美元。抖音2018年在全球3億的日活,背后是數(shù)十億美元的投入。
另外一個(gè)被忽略卻值得擔(dān)憂的事情是,App Annie數(shù)據(jù)顯示,在最近一個(gè)季度中,TikTok在美國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)的排名下降明顯。4月中旬開(kāi)始,TikTok在IOS應(yīng)用排行榜中跌到30以外,安卓市場(chǎng)排名也向下探至30左右。以及在Sensor Tower數(shù)據(jù)中顯示,TikTok在安卓端出現(xiàn)了直線下跌。這一現(xiàn)象,最直接的原因之一,就是廣告投放的減少。
在脆弱的增長(zhǎng)因素和絕情的現(xiàn)實(shí)面前,一旦大規(guī)模的現(xiàn)金流斷裂,字節(jié)跳動(dòng)的商業(yè)模式或?qū)⒚媾R更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
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張一鳴大概意識(shí)到了字節(jié)跳動(dòng)的虛胖和薄弱之處的顯現(xiàn),一面向投資者作出2019年的營(yíng)收承諾,一面在大環(huán)境紛亂硝煙的掩護(hù)下進(jìn)行補(bǔ)課。
一個(gè)明顯的動(dòng)作就是“去肥增瘦”,即砍掉那些效率低、不必要的業(yè)務(wù)。等于間接承認(rèn)了字節(jié)跳動(dòng)在2018年在商業(yè)化上的盲目,那些在電商、教育、游戲、金融等方面的高調(diào)布局,可能會(huì)偷偷縮減支出,或者直接下線。
比如已經(jīng)有人在在脈脈上爆料稱,gogokid正在大規(guī)模裁員,比例在70%~80%左右,少說(shuō)也有50%,銷售要從700~800人砍到200人的規(guī)模。官方的回答也頗為微妙:“目前gogokid正處于績(jī)效季,工作和人員的優(yōu)化調(diào)整屬于正常范圍內(nèi)。”
另一個(gè)明顯動(dòng)作是“開(kāi)源節(jié)流”。開(kāi)源指的是優(yōu)化以廣告為主的營(yíng)收結(jié)構(gòu),在直播、搜索、內(nèi)容付費(fèi)、電商、游戲聯(lián)運(yùn)等業(yè)務(wù)上探索增長(zhǎng)空間。節(jié)流的重心在提高花錢(qián)的效率,將投入產(chǎn)出比納入員工的OKR中。
還是以gogokid為例,上線后就開(kāi)始了鋪天蓋地的廣告宣傳,巴士、樓宇、地鐵、綜藝節(jié)目等場(chǎng)景里充斥著gogokid的廣告,并邀請(qǐng)章子怡作為代言人。這可與
外界所說(shuō)的,"通過(guò)頭條系A(chǔ)pp的流量供給,盡可能大的降低拉新成本,然后將流量變現(xiàn)"的故事并不相符。
張一鳴的補(bǔ)課并沒(méi)有錯(cuò),但也留下了一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
沒(méi)有充足的現(xiàn)金流支撐,流量換流量的玩法并沒(méi)有持續(xù),特別是在資本市場(chǎng)對(duì)字節(jié)跳動(dòng)重新估值的時(shí)間點(diǎn)上,恐怕不是個(gè)好消息。同時(shí)字節(jié)跳動(dòng)為了盡快IPO,為了拿出一份漂亮的業(yè)績(jī)表,可能會(huì)進(jìn)一步去肥增瘦、優(yōu)化裁員,在“軍心”上存在很大的不確定性。
問(wèn)題在于,張一鳴在補(bǔ)課時(shí)幾乎沒(méi)有提及技術(shù)研發(fā)投入。當(dāng)然,技術(shù)研發(fā)是持久戰(zhàn)且并不是即時(shí)反饋的工作,在面對(duì)IPO急行軍的路上,沒(méi)有放在首要地位,也可以理解。但這卻造成了亡羊補(bǔ)牢式技術(shù)短板彌補(bǔ)的缺失,也沒(méi)有選擇把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)一步深耕,這恰恰是最可怕的。
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3月中旬,字節(jié)跳動(dòng)完成了對(duì)游戲公司上海墨鹍的收購(gòu),彼時(shí)就傳出了字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍游戲市場(chǎng),與騰訊、網(wǎng)易一較高下的傳聞;
3月下旬,字節(jié)跳動(dòng)的全資子公司北京量子躍動(dòng)科技有限公司成為泰洋川禾文化傳媒徐州有限公司的新增股東,后者的主營(yíng)業(yè)務(wù)為藝人經(jīng)紀(jì),包括Angelababy、周冬雨、陳赫等流量明星,以及papi醬等短視頻博主;
與此同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)對(duì)錘子科技的收購(gòu)也告一段落,Smartisan OS的微博認(rèn)證變成了北京大眼星空科技有限公司,這家公司的背后是北京星云創(chuàng)跡科技有限公司,同樣是字節(jié)跳動(dòng)的全資子公司。
很難想象這些投資并購(gòu)和字節(jié)跳動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的直接關(guān)系,但細(xì)究之下也能發(fā)現(xiàn)這是字節(jié)跳動(dòng)不得不為的結(jié)果。
原因則在于字節(jié)跳動(dòng)的命門(mén)——信息流分發(fā)模式。該模式讓今日頭條在短時(shí)間內(nèi)迅速爆發(fā),雖然后續(xù)演化出了抖音、西瓜視頻等爆款產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈條卻一直很短。不同于滴滴和美團(tuán)既想做深又想做寬的打法,字節(jié)跳動(dòng)短期內(nèi)向上做深的可能性并不大,唯一的出路就是把攤子鋪大。
代價(jià)也很明顯,沒(méi)有縱深就沒(méi)有護(hù)城河,沒(méi)有壁壘,沒(méi)有防御的緩沖地帶。百度在發(fā)力信息流業(yè)務(wù)后,短短一年時(shí)間內(nèi)就在營(yíng)收和日活上超過(guò)了今日頭條。騰訊僅僅靠用戶頭像和昵稱,就給了多閃致命一擊,近乎打消了字節(jié)跳動(dòng)的社交夢(mèng)。
張一鳴當(dāng)然知道命門(mén)在哪里,App工廠顯然是最理想的生存姿態(tài),于是字節(jié)跳動(dòng)也成了TMD中最熱衷于國(guó)際化的玩家,國(guó)內(nèi)擴(kuò)張受阻后轉(zhuǎn)向國(guó)外,國(guó)外空間更大。
但國(guó)際化的擴(kuò)張依舊不是一帆風(fēng)順,印度對(duì)TikTok的封禁,就給了字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)頭棒喝。作為抖音最大的海外市場(chǎng),一旦被印度拒之門(mén)外,不僅意味著多年的廣告投入打了水漂,還可能面臨商業(yè)模式崩盤(pán)的危險(xiǎn)。所以字節(jié)跳動(dòng)馬上用對(duì)印度政府10億美元的投資許諾,換來(lái)了TikTok在印度的暫時(shí)安全。
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字節(jié)跳動(dòng)從哪里找10億美金?IPO將是字節(jié)跳動(dòng)的最大期望。
但2019年,大型獨(dú)角獸公司的IPO無(wú)疑正在進(jìn)入寒冬,相比過(guò)去幾年滿地是泡沫的行情,市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了重大變化。2019第一季度結(jié)束之后,估值達(dá)到560億美元的滴滴估值已經(jīng)下降了三分之一。
金融時(shí)報(bào)報(bào)道稱,估值750億美元的字節(jié)跳動(dòng),也正在遭遇價(jià)值下降,該公司就在去年8月就希望在2019年就進(jìn)行,但現(xiàn)已調(diào)低期望值,將IPO時(shí)點(diǎn)推遲到2020年末。
早在2018年的6月份,騰訊就已經(jīng)跟今日頭條撕破了臉皮,雙方都把對(duì)方告上了法庭,然后開(kāi)始了一場(chǎng)轟轟烈烈的頭騰大戰(zhàn)。而現(xiàn)在,百度也已經(jīng)正式起訴今日頭條,BAT三巨頭的兩大巨頭,已經(jīng)正式對(duì)頭條宣戰(zhàn)。
750億美元的估值,這到底是高估、虛火、還是捧殺,有待資本市場(chǎng)的驗(yàn)證。