曾經(jīng)看似不起眼的家政行業(yè)，正成為河南服務業(yè)叫響全國的一塊金字招牌，甚至走出了全國知名的頭部企業(yè)。

　　可對于市民們來說，“高薪請不來一個好家政”仍是經(jīng)常探討的話題，家政人員流動性大、從業(yè)人員信息不透明、缺乏行業(yè)有力監(jiān)管等問題甚至刺激了衍生市場，家用監(jiān)控攝像頭成熱銷爆款。
 

問題如何解決？河南家政行業(yè)將迎來“紅黑榜”，通過“互聯(lián)網(wǎng)++家政管理”模式，把家政企業(yè)和就業(yè)人員納入信用體系。

　　河南涌現(xiàn)出30家知名家政品牌企業(yè)

　　經(jīng)過這么多年的發(fā)展，河南家政行業(yè)規(guī)模如何？需要打破哪些困局進一步做大做強？

　　為大力推進河南省家政服務業(yè)規(guī)范快速發(fā)展，8月30日，河南省商務廳在鄭州市召開了全省家政服務業(yè)信用體系建設(shè)推進會暨家政信用信息錄入培訓會，通過系列部署，促進我省家政行業(yè)做大做強、做精做細。

　　2018年，全國家政服務業(yè)營業(yè)收入達5762億元，較上年增長27.9%，預計未來幾年有望繼續(xù)保持20%左右穩(wěn)中有增的態(tài)勢，具有成為萬億級別產(chǎn)業(yè)的潛力。

　　而從產(chǎn)業(yè)特點看，需求十分旺盛。從技術(shù)低端的家庭保潔到技能較高的養(yǎng)老育嬰，家政服務各業(yè)態(tài)供求缺口都很大，再加之人們受傳統(tǒng)職業(yè)觀念制約，家政服務人員供不應求已成為常態(tài)。據(jù)估算，我國家政服務業(yè)的供求缺口約為2000萬人。

　　我省家政行業(yè)發(fā)展如何？河南商報記者從會上獲悉，河南依托豐富的人力資源優(yōu)勢，具有發(fā)展家政行業(yè)得天獨厚的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。

　　據(jù)河南省商務廳廳長張延明介紹，近年來，河南省商務廳始終把家政工作作為促進消費、穩(wěn)定就業(yè)、滿足人民美好生活需要和推進商務高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手并強力推進。2017年，17個省直部門聯(lián)合下發(fā)了《河南省家政服務提質(zhì)擴容行動實施方案》，合力推進家政行業(yè)發(fā)展。2018年，在全省重點家政服務品牌企業(yè)評選中，涌現(xiàn)出雪絨花、大豫、愛子緣等30家知名家政品牌企業(yè)。在推動開展“百城萬村”家政扶貧工作中，鄭州陽光、安陽尚百幫家政公司被商務部認定為“家政勞務輸出基地”。可以說，經(jīng)過全省上下近幾年的共同努力，河南已具備加快家政服務業(yè)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

　　家政行業(yè)信用建設(shè)滯后，成行業(yè)發(fā)展難題

　　發(fā)展的同時也面臨著困境。河南圓方集團董事長薛榮在演講中提到，大家都期盼著家政行業(yè)能夠有更大的發(fā)展，但發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題制約著家政行業(yè)的發(fā)展。解決這些問題的關(guān)鍵舉措，就是要歸集家政企業(yè)、從業(yè)人員、消費者的信用信息，加快建設(shè)家政信用體系，推動家政行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

　　據(jù)悉，從總體上看，全省家政服務業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，但還存在企業(yè)“小、散、弱”、市場競爭無序、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等問題。出現(xiàn)這些問題的一個重要原因就是信用建設(shè)滯后、制度不完善、體系不健全。而家政信用體系建設(shè)，正是破解家政行業(yè)發(fā)展難題的關(guān)鍵舉措。

　　河南家政行業(yè)將迎來“紅黑榜”，構(gòu)建失信懲戒機制

　　河南商報記者獲悉，本次會議就是要推進全省家政服務業(yè)建立完善家政信用體系，規(guī)范家政行業(yè)發(fā)展。

　　“建立完善家政行業(yè)信用體系的主要目的，就是努力營造一種良好的誠信氛圍。通過家政信用體系建設(shè)，不僅要培育一批享有‘美譽’的家政服務企業(yè)，培養(yǎng)一批‘金牌’家政服務員，促進家政服務質(zhì)量提升，還要全力打壓極少數(shù)信用低、不良信息多的企業(yè)和人員的生存空間，促進家政行業(yè)健康發(fā)展。”張延明表示。

　　在具體實施上，大型骨干企業(yè)是高標準完成家政企業(yè)和家政服務員信息錄入任務的重點。

　　據(jù)大會透露，在家政企業(yè)信息錄入上，“商務部家政業(yè)務平臺”將于9月初正式上線，所有大型家政企業(yè)及家政人員將在平臺上線后的兩個月內(nèi)建立信用記錄。

　　據(jù)悉，通過“互聯(lián)網(wǎng)+家政管理”模式，家政服務領(lǐng)域?qū)⒔⑿庞?ldquo;紅名單”和“黑名單”制度，構(gòu)建家政服務領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機制，引導消費者在選擇家政服務時優(yōu)先考慮誠實守信企業(yè)和服務人員，引導行業(yè)組織在資質(zhì)認定、評級評價方面予以傾斜，政府在資金等方面爭取給予一定支持。對失信企業(yè)和服務人員實施跨部門聯(lián)合懲戒，加強監(jiān)管。對嚴重失信的，會同有關(guān)部門依法查處。

　　家政企業(yè)需“一企一證一碼”持證經(jīng)營，服務人員需“一人一卡一碼”持卡上崗。