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數(shù)字人民幣深入小額交通出行場(chǎng)景 用戶習(xí)慣培養(yǎng)起來了嗎?
來源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)  作者:喬民  發(fā)布時(shí)間:2021-10-18 11:53:05

10月15日,美團(tuán)單車數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)公布,截至10月14日,美團(tuán)單車數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)已吸引超過100萬用戶開立數(shù)字人民幣個(gè)人錢包。

  這一活動(dòng)自9月上旬正式啟動(dòng),在一個(gè)多月的時(shí)間里,超過100萬用戶開立錢包,效率如何?

  2020年4月,央行宣布首批數(shù)字人民幣試點(diǎn)地,到2021年6月,工行累計(jì)開立個(gè)人錢包超463萬個(gè),對(duì)公錢包132萬個(gè);建行開立個(gè)人錢包723萬余個(gè),對(duì)公錢包119萬余個(gè);交通銀行開立個(gè)人錢包116萬個(gè),對(duì)公錢包13萬個(gè)。

  當(dāng)然,美團(tuán)騎車的場(chǎng)景背后對(duì)應(yīng)的不止一家銀行,美團(tuán)單車數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動(dòng)是由美團(tuán)聯(lián)合郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行共同發(fā)起。

  一位支付行業(yè)分析人士認(rèn)為,騎車場(chǎng)景的小額高頻支付特點(diǎn)要求數(shù)字人民幣錢包提供便捷、流暢的使用體驗(yàn),這正是互聯(lián)網(wǎng)公司在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面所擅長(zhǎng)的,所以活動(dòng)能取得較好的效果。當(dāng)然,在拉新方面也離不開金融機(jī)構(gòu)與平臺(tái)方“真金白銀”的投入。

  在9月份啟動(dòng)并將持續(xù)到12月的活動(dòng)里,北京、上海、深圳等9省市居民在美團(tuán) app 搜索“數(shù)字人民幣”,通過報(bào)名活動(dòng)領(lǐng)取最低10元、最高216元獎(jiǎng)勵(lì),用數(shù)字人民幣免費(fèi)騎單車。

  “這個(gè)數(shù)額相對(duì)每次騎車的車費(fèi)來說,具有較大吸引力。”上述支付行業(yè)分析人士認(rèn)為。

  巧合的是,近期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在北京推出“京彩通行——一卡通1分錢乘車”優(yōu)惠活動(dòng),用數(shù)字人民幣,1分錢就能乘公交、坐地鐵。10月12日至10月25日期間,北京市民使用北京一卡通APP,開通中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行數(shù)字人民幣錢包,可領(lǐng)取1張優(yōu)惠券。憑券在使用農(nóng)行數(shù)字人民幣為一卡通(含手機(jī)一卡通、實(shí)體卡等)充值時(shí),可直接抵扣5元乘車費(fèi);此券在乘車碼乘坐公交、地鐵扣費(fèi)時(shí),只需支付1分錢,最高抵扣不超過9.99元交通費(fèi)。

  中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《2021年度中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出,截至2021年6月末,數(shù)字人民幣試點(diǎn)場(chǎng)景已經(jīng)超過132萬個(gè),覆蓋生活繳費(fèi)、餐飲服務(wù)、交通出行、購(gòu)物消費(fèi)、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域。開立個(gè)人錢包2087萬余個(gè)、對(duì)公錢包351萬余個(gè),累計(jì)交易筆數(shù)7075萬余筆、金額345億元。

  “隨著數(shù)字人民幣的測(cè)試推廣,數(shù)字人民幣錢包功能有望為商業(yè)銀行提升小額場(chǎng)景的支付參與度。”中信證券研報(bào)中指出。

  同時(shí),在數(shù)字人民幣推廣試點(diǎn)的過程中,出現(xiàn)了商業(yè)銀行與第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的新模式,艾瑞咨詢認(rèn)為,數(shù)字人民幣還可以作為商業(yè)銀行之間、第三方支付機(jī)構(gòu)之間、商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)之間的橋梁,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)間資源互通共享,推動(dòng)大型企業(yè)與中小微企業(yè)間的互利合作,加強(qiáng)數(shù)字人民幣在各級(jí)城市間的廣泛滲透。

  美團(tuán)方面在14日表示,隨著試點(diǎn)工作的深入,作為中國(guó)消費(fèi)者日常生活的重要服務(wù)平臺(tái),美團(tuán)計(jì)劃在有關(guān)部門的指導(dǎo)下,繼續(xù)開放外賣、餐飲、酒旅等更多平臺(tái)消費(fèi)場(chǎng)景,以平臺(tái)為連接點(diǎn),將國(guó)家金融科技創(chuàng)新與老百姓日常消費(fèi)深度結(jié)合,協(xié)助探索數(shù)字人民幣的常態(tài)化使用路徑。

  一位線上金融產(chǎn)品資深運(yùn)營(yíng)人士認(rèn)為,數(shù)字人民幣在C端的拉新目前投入較大,后續(xù)在鞏固用戶習(xí)慣,增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品黏性方面,提升使用活躍度方面,還需找到更有效的商業(yè)切入點(diǎn),比如數(shù)字人民幣與現(xiàn)有主流支付方式相比的優(yōu)勢(shì)主要是雙離線、安全,但這些特點(diǎn)對(duì)一般居民用戶來說還很模糊而且實(shí)用性的吸引力還不夠。

  艾瑞咨詢認(rèn)為,區(qū)別于市面上其他支付產(chǎn)品,數(shù)字人民幣的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)包含商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu),資源支持力度不同以往,可以通過調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)的商戶、用戶資源,借此打通公交地鐵、商超便利、公共繳費(fèi)、醫(yī)療健康等多種線上線下應(yīng)用場(chǎng)景。并建議通過外部多渠道獲客,如線下網(wǎng)點(diǎn)推薦、打造消費(fèi)節(jié)、社交裂變、收銀員培訓(xùn)等。

  

文章來源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)
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