原標(biāo)題:封面評論 | 國慶黃金周,期待報(bào)復(fù)性消費(fèi)警惕報(bào)復(fù)性“壓榨”
作為疫情過后的第一個(gè)超長假期,今年的國慶黃金周備受關(guān)注。近日,某旅游平臺(tái)發(fā)布了《2020國慶黃金周居民出行及出游趨勢預(yù)測報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》),對今年國慶黃金周期間國內(nèi)居民的出行及出游趨勢進(jìn)行了分析預(yù)測。報(bào)告中提到,現(xiàn)在很多熱門線路的票價(jià)已經(jīng)隨之上漲,返程高峰時(shí)段的最高票價(jià)接近去年同期水平,可謂“一票難求”。(新華社)
國慶黃金周出游需求有多強(qiáng)勁,數(shù)據(jù)最能說明問題。自從國慶黃金周火車票開始售票后,熱門線路的火車票搜索量大幅增長,其中9月2日的搜索量較一周前的日均搜索量增長了近8倍,部分線路9月30日出發(fā)的火車票開售后迅即售罄;機(jī)票方面,國慶期間其中返程高峰的平均票價(jià)接近去年國慶黃金周的同期水平……
應(yīng)該說,在疫情防控取得決定性勝利的大背景下,國慶黃金周居民出行意愿如此強(qiáng)烈,并不令人意外。從某種意義上說,此前各方所期待的所謂“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,將率先在旅游市場集中體現(xiàn)。并且,隨著跟團(tuán)游、跨省游的全面恢復(fù),客觀上也具備了相關(guān)條件,來承載黃金周的旅行潮。對于旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)等行業(yè)來說,能否抓住國慶黃金周的機(jī)會(huì)止損乃至翻盤,將至關(guān)重要。
對于經(jīng)營者來說,這個(gè)國慶黃金周尤其值得期待。但是,這同樣給監(jiān)管部門提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何抓好常態(tài)化防疫是一方面,而如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、妥善處理消費(fèi)糾紛、確保良好的消費(fèi)環(huán)境,則是另一方面。毋庸諱言,國慶黃金周作為今年最后一個(gè)長假,不少商家都抱著“孤注一擲”的心態(tài)想著大賺一筆。特別是在前期普遍虧損的大背景下,某些商家短視、功利、野蠻的經(jīng)營方式,很可能會(huì)重新抬頭。對此,必須有所警惕,事前充分準(zhǔn)備才是。
旅游行業(yè)重啟,這同樣是各個(gè)城市重塑形象的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)??梢云诖慰蛨?bào)復(fù)性消費(fèi),但商家絕不能對游客報(bào)復(fù)性壓榨。欲速則不達(dá),在機(jī)會(huì)面前,商家還是得堅(jiān)守底線,保持耐心才是。業(yè)績回補(bǔ),只是水到渠成的事情。
(文章來源:封面新聞)