原標題：去年12月份沈陽供熱運行總體平穩(wěn)

　　2019年12月份，沈陽市房產局按照市政府供熱運行安全保障工作會議精神，組織市、區(qū)房產局(供熱管理部門)、各供熱單位全力以赴保障供熱安全平穩(wěn)運行。

　　去年12月份以來，市、區(qū)供熱管理部門組織各區(qū)對供熱安全、運行、訴求問題和設施及管網進行全面的檢查；有針對性地約談金山熱電公司等20家存在問題供熱單位主要領導，下發(fā)整改督辦單，及時解決存在的供熱問題；加強部門聯動，根據氣象部門預報，提前做好供熱預案；通過沈陽智慧供熱監(jiān)管平臺對全市供熱運行情況進行實時監(jiān)控；全面落實“抗霾攻堅”工作措施，確保環(huán)保排放達標。

　　從居民訴求情況看，各供熱單位得到了供熱用戶的普遍認可。個別供熱單位對熱網調整不均衡，發(fā)生故障后不能有效應對，用戶訴求量較多，如金山熱電公司；個別供熱單位故障較多，影響居民供熱質量，如惠天熱電公司順通熱源廠；個別供熱單位服務意識不強，辦理訴求不及時，如惠天熱電公司鐵西四分公司。

　　目前，供熱已進入嚴寒期。市房產局將繼續(xù)提高供熱應急保障能力，確保供熱設備安全平穩(wěn)運行，切實提高用戶滿意度。