第二屆進博會，人們不僅可以獲得更舒適的服務保障，還可以將進博會衍生產(chǎn)品帶回家。

　　澎湃新聞記者近日從國家會展中心獲悉，結合“進寶”和“四葉草”元素，第二屆進博會期間將推出不少于300種“設計出彩、種類豐富、形式精美”的進博會衍生產(chǎn)品，還將與知名企業(yè)強強聯(lián)手，定制開發(fā)聯(lián)名款衍生品，讓廣大展客商既有成果豐碩的參會體驗，又能帶回難忘的“進博記憶”。

　　為了實現(xiàn)第二屆進博會“規(guī)模更大、質(zhì)量更優(yōu)、創(chuàng)新更強、層次更高、成效更好”的要求，作為進博會主會場的國家會展中心出臺了進博會場館一流服務保障措施，將在首屆進博會基礎上增加10%的現(xiàn)場服務咨詢點；在原有充電打印、行李寄存、醫(yī)療救護、外幣兌換等服務的基礎上，增設失物招領、酒杯租賃、清洗、高端外燴餐飲、投訴、境內(nèi)“證件寄遞服務”等服務類別；在4.2號館會議區(qū)挖潛增設演藝臺、采訪間、VIP會談區(qū)、閱覽區(qū)，拍攝全程VR留住精彩瞬間；實行展客商現(xiàn)場服務需求限時響應制，簡易需求立即解決、疑難問題1小時內(nèi)解決。

　　在餐飲服務方面，國展中心充分考慮不同就餐群體的不同需求及特點，今年將完善餐飲供應方案，進一步提高供餐能力。通過積極引進品牌商戶、擴大高端外燴餐飲服務商數(shù)量等措施，中午就餐高峰快速供餐能力將比首屆進博會提升15%。同時將通過優(yōu)化休閑座椅設置、完善排隊路徑規(guī)劃、加強餐飲立體導覽、制作《消費指南》、提升APP導覽效果等一系列優(yōu)化措施，進一步提升進博會就餐體驗，增強就餐舒適度和便利性。新推出的標識完善方案還針對嘉賓入場、離場及就餐路線，沿線設置臨時標識，增強用餐者的“方向感”。“四葉草”內(nèi)所有的衛(wèi)生間進行升級改造，新增空氣凈化設備。

　　此外，具有迎賓接待、雙語問答咨詢、定位引導、待機播報、證件識別等功能的“進寶”形態(tài)機器人也在開發(fā)、定制中，這些AI使者將把智慧科技成果運用到第二屆進博會現(xiàn)場，為所有來賓提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務。

　　去年的首屆進博會，“四葉草”中央大舞臺成為六天展會期間的一大亮點。國家會展中心向記者透露，第二屆進博會將繼續(xù)在圓形中央廣場設置大舞臺，邀請各參展國、地區(qū)、交易團組織舉辦公益性文化藝術演出活動，積極引入中國“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”元素，通過表演、展示、互動體驗三種形式，打造一個面向世界，弘揚民族文化的展示平臺。

　　截至目前，浙江、重慶、山東、陜西等省市交易團已與國展中心開展緊密對接，其中，紹興黃酒釀制技法展示及重慶德莊大火鍋體驗已完成項目申報，越劇等中國傳統(tǒng)曲藝類文藝演出也有望登上中央大舞臺。