萬眾矚目的2019年全國雙創(chuàng)活動周，日前在杭州夢想小鎮(zhèn)拉開了帷幕。中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強發(fā)表重要講話。他說，“雙創(chuàng)”是創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手，通過聚眾智、匯眾力促進新動能加快成長。“雙創(chuàng)”拓展社會縱向流動通道，可以使更多人通過拼搏實現(xiàn)人生價值，創(chuàng)造社會財富，這有利于實現(xiàn)機會公平，推進市場繁榮。

　　2016年G20峰會在杭州召開，“國際會議目的地城市”成為當時在央視滾動播出的杭州城市廣告的口號，這是杭州會展業(yè)發(fā)展十余年后的首次明確定位，也是杭州在會展業(yè)中找到自己的特色與優(yōu)勢的表達。

　　去年，杭州提出了打造“全國數(shù)字經(jīng)濟第一城”的目標，爭取在數(shù)字經(jīng)濟前沿基礎(chǔ)和關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新、重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型、社會治理數(shù)字化應(yīng)用等方面領(lǐng)跑全國乃至領(lǐng)跑全球。這是杭州城市發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，也為杭州會展業(yè)確定了信息化發(fā)展方向。

　　在如此優(yōu)渥的基礎(chǔ)上，信息化、新經(jīng)濟對于會展的驅(qū)動力在于，一是以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)；二是由此逐步孕育產(chǎn)生的行業(yè)內(nèi)各種創(chuàng)新生態(tài)。前者是技術(shù)創(chuàng)新層面的技術(shù)因素，后者是行業(yè)、項目創(chuàng)新層面的結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟因素。這兩者是互聯(lián)網(wǎng)時代會展創(chuàng)新發(fā)展的兩大基因，不可或缺。

　　圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+會展”，行業(yè)需要有戰(zhàn)略眼光和宏觀布局，以及基于長遠規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)聯(lián)動。

　　(1)以“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”運用于會展專業(yè)數(shù)據(jù)、客戶需求的資訊共享和趨勢判斷

　　舉辦會展的目的是增強參展企業(yè)之間的信息溝通，消除信息壁壘，因此，信息和數(shù)據(jù)在展會中占據(jù)著重要的地位、發(fā)揮著重要的功能。

　　在大數(shù)據(jù)背景下，行業(yè)的發(fā)展需要與數(shù)據(jù)系統(tǒng)相結(jié)合，才能更加客觀地評價會展項目的前景。因此，會展業(yè)在采取網(wǎng)絡(luò)虛擬形式與傳統(tǒng)實體形式相結(jié)合的發(fā)展過程中，需要建立一個可跟蹤衡量的流程，衡量O2O模式在會展業(yè)中應(yīng)用的有效程度。可跟蹤衡量的流程是采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的系統(tǒng)，對參展商的個人信息及行為信息進行跟蹤與記錄。參展商可以以書簽、胸針、門票等形式攜帶RFID標簽，即電子標簽，參加會展和進行洽談。通過智能化的處理就可以了解到參展商的個性化需求及興趣。在傳統(tǒng)會展結(jié)束之后，會展方可以通過各種網(wǎng)絡(luò)工具將商家需要的個性化信息及時推送到商家的手中，或是通知商家登錄與會展配套的網(wǎng)絡(luò)展會平臺查看自己感興趣的項目。同時，也可利用跟蹤閉環(huán)系統(tǒng)搜集參展商的數(shù)據(jù)，建立個性化數(shù)據(jù)庫，盡量消除會展行業(yè)的檸檬現(xiàn)象。

　　(2)以產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢引進、策劃、擴展信息經(jīng)濟、智慧應(yīng)用類會展項目

　　在國家號召推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，浙江省、杭州市大力發(fā)展信息經(jīng)濟的背景下，依托杭州已有的和正在建設(shè)的信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集經(jīng)濟效應(yīng)，杭州正在努力打造全國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)首選地和創(chuàng)新資本集聚高地。

　　杭州當前已經(jīng)形成了包括城東、城南、城西、城北四個方向的信息經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)，十大文創(chuàng)園區(qū)以及夢想小鎮(zhèn)、云棲小鎮(zhèn)等小鎮(zhèn)園區(qū)的多方位智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

　　依托產(chǎn)業(yè)集群，促進集群內(nèi)新企業(yè)的快速衍生與成長，是區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的一種重要實現(xiàn)方式。創(chuàng)新是區(qū)域發(fā)展最根本的內(nèi)在動力，但是由于創(chuàng)新活動的復(fù)雜性，企業(yè)很難單獨開展創(chuàng)新活動，往往需要多個相關(guān)企業(yè)及科研部門的共同參與，創(chuàng)新才可能獲得成功，這一要求恰好是產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)特性可以滿足的。以產(chǎn)業(yè)集群為會展項目的策劃、引進重點，可以助力產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，可以產(chǎn)生滾雪球式的集聚效應(yīng)，吸引更多的相關(guān)企業(yè)集聚。

　　服務(wù)于產(chǎn)業(yè)交流的會展項目，首先，可以促進在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部單個企業(yè)的交流與協(xié)作，容易產(chǎn)生專業(yè)知識、生產(chǎn)技能、市場信息等方面的累積效應(yīng)。企業(yè)之間緊密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，使得生產(chǎn)企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)之間更容易形成一個相互學習的整體，推動集體學習的進程，降低學習成本，促進更多有創(chuàng)新價值的活動發(fā)生。其次，通過展會項目，可以引進外部產(chǎn)業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、資本企業(yè)等相關(guān)多個業(yè)態(tài)的參與和關(guān)注，從而搭建起合作和創(chuàng)新的橋梁，擴大產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)。

　　(3)以高校產(chǎn)學研結(jié)合為動力，拓展會展項目來源

　　2014年9月啟動的“夢想小鎮(zhèn)”正是“萬眾創(chuàng)新”背景下的高校、企業(yè)、政府政產(chǎn)學研三位一體的創(chuàng)新產(chǎn)物。

　　夢想小鎮(zhèn)以阿里巴巴總部所在地和金融資源集聚發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為驅(qū)動，通過建設(shè)“眾創(chuàng)空間”、O2O服務(wù)體系，“苗圃+孵化器+加速器”孵化鏈條，打造更富激情的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，幫助“有夢想、有激情、有知識、有創(chuàng)意”，但“無資本、無經(jīng)驗、無市場、無支撐”的大學生“無中生有”，使他們創(chuàng)業(yè)的“夢想變成財富”。

　　伴隨著夢想小鎮(zhèn)和小鎮(zhèn)企業(yè)的快速發(fā)展，在各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，各種大大小小的會議、展覽和活動需求也應(yīng)運而生，會展項目的活水源頭就來自這里。雖然很多會展項目不見得一開始就具有一定規(guī)模，但是由于這種項目是有實在落地需求的，因此往往生命力旺盛，地區(qū)政府和會展行業(yè)組織如果能適時增加對這類項目的關(guān)注、孵化并有效地引進資源，將會使之成為杭州具有本土優(yōu)勢、又具有競爭力的優(yōu)勢會展項目的搖籃。

　　(4)以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、O2O等杭州本土企業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供定制化的會展項目

　　目前階段，提及會展的定制化，主要仍是指會展項目管理服務(wù)過程中，主辦方為參展方提供的個性化的服務(wù)舉措。此處強調(diào)的是為企業(yè)發(fā)展定制的會展項目。如企業(yè)在發(fā)展到一定階段，為了強化其領(lǐng)導地位而組織開展的相關(guān)展會項目，或者推動相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)共同探討行業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)和發(fā)展趨勢，解決發(fā)展瓶頸和問題的會展項目。

　　在信息經(jīng)濟、智慧產(chǎn)業(yè)類的新興展會項目中，主展、參展的企業(yè)是毫無疑問的主體，也是展會項目生命力和活力的來源。展會項目的核心競爭力是建立在作為企業(yè)核心資源基礎(chǔ)的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢和行業(yè)地位上的。

　　從政府主導展會向市場化展會轉(zhuǎn)型的過程中，更重要的是政府搭臺、企業(yè)唱戲的理念和模式，因此，關(guān)注企業(yè)的展會需求，幫助企業(yè)壯大展會項目是今后一個階段政府會展管理部門職能轉(zhuǎn)型的重點方向之一。

　　(5)以現(xiàn)有展會中的局部智慧化創(chuàng)新點為突破口，逐步實現(xiàn)會展項目的推陳出新

　　會展業(yè)在推進其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級的同時，也在致力于會展項目的轉(zhuǎn)型升級。

　　經(jīng)過十六年會展市場的培育，杭州已經(jīng)出現(xiàn)了西博會、文博會、動漫節(jié)等諸多的會展品牌項目，不少產(chǎn)業(yè)類會展項目在悄悄地變臉，有些已成長起來，成為每年一屆的知名展會項目，有一些新興的會展項目，也有一些淘汰消失的會展項目，還有一些會展項目則在會展名稱、主辦發(fā)、辦展場館等方面已經(jīng)或正在發(fā)生著改變，這種改變就是市場的選擇，這種改變也是會展項目不斷適應(yīng)市場的選擇，更是會展企業(yè)與時俱進的結(jié)果。

　　信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢，也是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化、增強國際競爭力與綜合國力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在“十三五”期間，杭州將深刻把握會展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機理，以信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢提升會展業(yè)智慧化水平，以會展業(yè)促進杭州市構(gòu)建“1+6”產(chǎn)業(yè)集群，推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)會展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的良性互動發(fā)展。同時積極引進會展企業(yè)和辦展機構(gòu)，重視杭州本土企業(yè)資源的開發(fā)利用，注入高校新鮮創(chuàng)新活力，不斷尋求新興會展項目和會展項目本身的升級完善。