“2014年我來廣州時一無所有，經(jīng)過打拼我有了自己的事業(yè)，謝謝廣州，我的第二故鄉(xiāng)。”4月15日上午，非洲索馬里商人ADIL(阿迪)在公司寫字樓跟記者聊起在廣州工作、生活6年的感受以及疫情期間的體會。“我們必須減少社交活動，不僅是中國，全世界都這樣做。我認(rèn)為健康監(jiān)測服務(wù)能保障大家的健康，在我居家的日子，很感謝社區(qū)工作人員的幫助。”
“廣州商貿(mào)發(fā)達(dá)，充滿機(jī)會”
上午10點(diǎn)半，經(jīng)過保安員測溫、掃穗康碼，ADIL回到位于東風(fēng)西路一棟商廈6樓的公司寫字樓，辦公室里擺放著中國和索馬里兩國國旗。如果不是約了記者，他本應(yīng)更晚才返回公司，因?yàn)?span id="bk_484">國際貿(mào)易的時差關(guān)系，他習(xí)慣晚睡晚起。上班前，他先去買了一杯咖啡。
“廣州是我的第二故鄉(xiāng)”。ADIL打開了話匣子，2014年，他來到廣州從事貿(mào)易工作，“當(dāng)時我一無所有，是幫別人打工。經(jīng)過打拼我有了自己的事業(yè)，感謝廣州”。他到過中國和亞洲其他國家的多個大城市做生意和游歷，始終覺得廣州的商貿(mào)最為興旺發(fā)達(dá)，充滿機(jī)會。“其他地方可能有一部分商品，這里應(yīng)有盡有，可以找到各種商品”。他將廣州采購的各類商品，源源不斷轉(zhuǎn)運(yùn)回家鄉(xiāng)銷售。與此同時，廣州的多元文化和飲食也讓他很適應(yīng)，“有各種口味餐廳和可口的美食”。
來到廣州經(jīng)過兩三年的努力打拼后，ADIL自己當(dāng)上了老板，開辦了自己的公司。2018年，他加大投資力度，注資50萬元人民幣在越秀區(qū)開辦了廣州阿迪索馬貿(mào)易有限公司。“政府對我的事業(yè)很支持，工作人員也很友好，給了很多幫助和指引，辦事很方便。”ADIL指著營業(yè)執(zhí)照說，“我沒有遇到過任何差異化對待”。
“健康監(jiān)測服務(wù)能保障大家的健康”
在廣州從事貿(mào)易工作后，ADIL每年在家鄉(xiāng)和廣州之間兩地跑，他的太太前幾年也在廣州長期生活，有了孩子之后，更多時間留在家鄉(xiāng)，“兩個孩子很小，分別是2歲和6個月”。今年春節(jié)前，他回國探望妻兒，3月下旬經(jīng)印度尼西亞雅加達(dá)回到廣州。根據(jù)當(dāng)時廣州市出臺的“7號通告”：2020年3月8日零時后，從境外(不含港澳臺)經(jīng)廣州口岸入境，以及經(jīng)港澳臺地區(qū)和市外口岸入境來穗且來穗前14天內(nèi)有國外旅居史的人員，無論外國公民還是中國公民，一律立即實(shí)施居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，由社區(qū)負(fù)責(zé)提供健康監(jiān)測服務(wù)。
“在我居家的日子，很感謝社區(qū)工作人員的幫助。”ADIL一個人租住在越秀區(qū)建設(shè)街建設(shè)二馬路社區(qū)的一套公寓，具備居家醫(yī)學(xué)觀察條件。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員每天兩次給他測量體溫，一起上門的還有英語流利的社區(qū)工作人員和社區(qū)民警。除了測體溫和了解健康狀況，社區(qū)工作人員還給他送水果，物業(yè)工作人員會幫拿外賣和倒垃圾。
“在他們幫助下，我沒有遇到什么困難。結(jié)束醫(yī)學(xué)觀察后，大部分時間我待在家或辦公室里，有時去一下買咖啡，我們必須減少社交活動，不要聚會，不僅是中國，全世界都這樣做。”ADIL告訴記者，他認(rèn)為健康監(jiān)測服務(wù)能保障大家的健康。“這是一個保證每個人身體健康的好辦法，我們要配合測溫健康檢查，還有填報(bào)健康碼。”
ADIL說，因?yàn)橐咔橛绊?，訂單量減少，貨運(yùn)航線也幾乎停頓，生意大受影響。“全球都面臨類似的情況，目前中國的情況相對好。我跟朋友們說，我在廣州很好。希望疫情過后，生意早日恢復(fù)正常。”
基層社工：為40多名外籍人士提供健康管理服務(wù)
能講一口流利英語的藍(lán)靛是越秀區(qū)建設(shè)街建設(shè)二馬路社區(qū)工作人員，ADIL返穗后，藍(lán)靛就定期與他保持聯(lián)系，包括居家期間的“三人小組”上門探訪，以及日常的電話溝通，建立了良好關(guān)系。建設(shè)二馬路社區(qū)有眾多外國人居住，疫情期間，藍(lán)靛已經(jīng)為超過40名外籍人士提供健康管理服務(wù)，分別來自俄羅斯、加拿大、黎巴嫩、也門、索馬里、巴西、阿根廷等多個國家。“他們都很配合防疫工作和健康管理，就算有個別人對政策理解有偏差，只要耐心解釋都會配合。”
就在記者采訪期間，有一名在建設(shè)街轄內(nèi)酒店進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察的多哥籍人士，表示肚子不舒服希望就醫(yī)。街道馬上協(xié)調(diào)一輛專車將其送院就醫(yī)，經(jīng)檢查并無大礙。
建設(shè)街黨工委副書記羅冬英介紹，在做好原來社區(qū)防控工作的基礎(chǔ)上，街道通過建立服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化人員配備、夯實(shí)保障基礎(chǔ)和提供柔性服務(wù)等措施，統(tǒng)籌推進(jìn)境外疫情輸入防控和外籍人員服務(wù)管理工作。結(jié)合街區(qū)特點(diǎn)，建立暖心服務(wù)機(jī)制和指引，組成“暖愛十個一”專班，組建心理干預(yù)和志愿服務(wù)兩支隊(duì)伍。特別是考慮到語言不通帶來的不便，由熟悉外語的工作人員建立外籍人士微信交流平臺提供心理疏導(dǎo)、咨詢援助等服務(wù)，紓解健康觀察所可能產(chǎn)生的煩惱。通過“三人小組”發(fā)放外語慰問信、防疫健康指引、溫馨提示等。派發(fā)內(nèi)含口罩、消毒液等防疫物資的暖心包，每日定時配送社區(qū)保健醫(yī)生推薦的愛心水果。派發(fā)毽子等便攜健身物品，方便在室內(nèi)加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。