“2014年我來廣州時一無所有,經(jīng)過打拼我有了自己的事業(yè),謝謝廣州,我的第二故鄉(xiāng)。”4月15日上午,非洲索馬里商人ADIL(阿迪)在公司寫字樓跟記者聊起在廣州工作、生活6年的感受以及疫情期間的體會。“我們必須減少社交活動,不僅是中國,全世界都這樣做。我認(rèn)為健康監(jiān)測服務(wù)能保障大家的健康,在我居家的日子,很感謝社區(qū)工作人員的幫助。”
“廣州商貿(mào)發(fā)達(dá),充滿機(jī)會”
上午10點(diǎn)半,經(jīng)過保安員測溫、掃穗康碼,ADIL回到位于東風(fēng)西路一棟商廈6樓的公司寫字樓,辦公室里擺放著中國和索馬里兩國國旗。如果不是約了記者,他本應(yīng)更晚才返回公司,因?yàn)?span id="bk_484">國際貿(mào)易的時差關(guān)系,他習(xí)慣晚睡晚起。上班前,他先去買了一杯咖啡。
“廣州是我的第二故鄉(xiāng)”。ADIL打開了話匣子,2014年,他來到廣州從事貿(mào)易工作,“當(dāng)時我一無所有,是幫別人打工。經(jīng)過打拼我有了自己的事業(yè),感謝廣州”。他到過中國和亞洲其他國家的多個大城市做生意和游歷,始終覺得廣州的商貿(mào)最為興旺發(fā)達(dá),充滿機(jī)會。“其他地方可能有一部分商品,這里應(yīng)有盡有,可以找到各種商品”。他將廣州采購的各類商品,源源不斷轉(zhuǎn)運(yùn)回家鄉(xiāng)銷售。與此同時,廣州的多元文化和飲食也讓他很適應(yīng),“有各種口味餐廳和可口的美食”。
來到廣州經(jīng)過兩三年的努力打拼后,ADIL自己當(dāng)上了老板,開辦了自己的公司。2018年,他加大投資力度,注資50萬元人民幣在越秀區(qū)開辦了廣州阿迪索馬貿(mào)易有限公司。“政府對我的事業(yè)很支持,工作人員也很友好,給了很多幫助和指引,辦事很方便。”ADIL指著營業(yè)執(zhí)照說,“我沒有遇到過任何差異化對待”。
“健康監(jiān)測服務(wù)能保障大家的健康”
在廣州從事貿(mào)易工作后,ADIL每年在家鄉(xiāng)和廣州之間兩地跑,他的太太前幾年也在廣州長期生活,有了孩子之后,更多時間留在家鄉(xiāng),“兩個孩子很小,分別是2歲和6個月”。今年春節(jié)前,他回國探望妻兒,3月下旬經(jīng)印度尼西亞雅加達(dá)回到廣州。根據(jù)當(dāng)時廣州市出臺的“7號通告”:2020年3月8日零時后,從境外(不含港澳臺)經(jīng)廣州口岸入境,以及經(jīng)港澳臺地區(qū)和市外口岸入境來穗且來穗前14天內(nèi)有國外旅居史的人員,無論外國公民還是中國公民,一律立即實(shí)施居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,由社區(qū)負(fù)責(zé)提供健康監(jiān)測服務(wù)。
“在我居家的日子,很感謝社區(qū)工作人員的幫助。”ADIL一個人租住在越秀區(qū)建設(shè)街建設(shè)二馬路社區(qū)的一套公寓,具備居家醫(yī)學(xué)觀察條件。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員每天兩次給他測量體溫,一起上門的還有英語流利的社區(qū)工作人員和社區(qū)民警。除了測體溫和了解健康狀況,社區(qū)工作人員還給他送水果,物業(yè)工作人員會幫拿外賣和倒垃圾。
“在他們幫助下,我沒有遇到什么困難。結(jié)束醫(yī)學(xué)觀察后,大部分時間我待在家或辦公室里,有時去一下買咖啡,我們必須減少社交活動,不要聚會,不僅是中國,全世界都這樣做。”ADIL告訴記者,他認(rèn)為健康監(jiān)測服務(wù)能保障大家的健康。“這是一個保證每個人身體健康的好辦法,我們要配合測溫健康檢查,還有填報(bào)健康碼。”
ADIL說,因?yàn)橐咔橛绊?,訂單量減少,貨運(yùn)航線也幾乎停頓,生意大受影響。“全球都面臨類似的情況,目前中國的情況相對好。我跟朋友們說,我在廣州很好。希望疫情過后,生意早日恢復(fù)正常。”
基層社工:為40多名外籍人士提供健康管理服務(wù)
能講一口流利英語的藍(lán)靛是越秀區(qū)建設(shè)街建設(shè)二馬路社區(qū)工作人員,ADIL返穗后,藍(lán)靛就定期與他保持聯(lián)系,包括居家期間的“三人小組”上門探訪,以及日常的電話溝通,建立了良好關(guān)系。建設(shè)二馬路社區(qū)有眾多外國人居住,疫情期間,藍(lán)靛已經(jīng)為超過40名外籍人士提供健康管理服務(wù),分別來自俄羅斯、加拿大、黎巴嫩、也門、索馬里、巴西、阿根廷等多個國家。“他們都很配合防疫工作和健康管理,就算有個別人對政策理解有偏差,只要耐心解釋都會配合。”
就在記者采訪期間,有一名在建設(shè)街轄內(nèi)酒店進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察的多哥籍人士,表示肚子不舒服希望就醫(yī)。街道馬上協(xié)調(diào)一輛專車將其送院就醫(yī),經(jīng)檢查并無大礙。
建設(shè)街黨工委副書記羅冬英介紹,在做好原來社區(qū)防控工作的基礎(chǔ)上,街道通過建立服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化人員配備、夯實(shí)保障基礎(chǔ)和提供柔性服務(wù)等措施,統(tǒng)籌推進(jìn)境外疫情輸入防控和外籍人員服務(wù)管理工作。結(jié)合街區(qū)特點(diǎn),建立暖心服務(wù)機(jī)制和指引,組成“暖愛十個一”專班,組建心理干預(yù)和志愿服務(wù)兩支隊(duì)伍。特別是考慮到語言不通帶來的不便,由熟悉外語的工作人員建立外籍人士微信交流平臺提供心理疏導(dǎo)、咨詢援助等服務(wù),紓解健康觀察所可能產(chǎn)生的煩惱。通過“三人小組”發(fā)放外語慰問信、防疫健康指引、溫馨提示等。派發(fā)內(nèi)含口罩、消毒液等防疫物資的暖心包,每日定時配送社區(qū)保健醫(yī)生推薦的愛心水果。派發(fā)毽子等便攜健身物品,方便在室內(nèi)加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。