突如其來的武漢新型肺炎疫情,讓庚子年的春節(jié)變得格外漫長。
這周起,各地企業(yè)開始逐步復(fù)工。這場疫情讓一些行業(yè)遭受沖擊,有的行業(yè)甚至基本停滯。微觀個體受的影響較大,民企、小微企業(yè)、農(nóng)民工等都有不同程度的“創(chuàng)傷”。
但絕大多數(shù)中小企業(yè)并沒有因此倒下。“皮之不存,毛將焉附”,在地方政府及社會各界的幫扶下,眾多中小企業(yè)也在積極行動,共渡難關(guān)。
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為防止疫情蔓延,多家餐飲企業(yè)被迫宣布暫停營業(yè),隨之而來的房租、食材積壓、人員成本等問題,一夜之間全都擺在面前。
除了西貝、外婆家等連鎖餐飲集團(tuán),同一時間受到?jīng)_擊的,更多的是個體經(jīng)營者。天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有超過1,000萬家餐飲業(yè)企業(yè),其中個體工商戶占比超過95%。“預(yù)計支撐到陰歷2月初,如果疫情還不結(jié)束,我的店只能關(guān)門了。”一位奶茶店老板這樣說道。
但這其實也是各行各業(yè)中的中小企業(yè)、個體經(jīng)營戶的縮影。天眼查『問大家』平臺上,關(guān)于疫情影響的問答,便是郁悶的中小企業(yè)主眾生相。
(圖示:養(yǎng)殖戶因交通管制導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品積壓)
(圖示:工廠停工卻仍要支付場地租金及員工薪酬)
(圖示: 因影院春節(jié)撤檔、停業(yè),業(yè)務(wù)被迫停止的傳媒公司)
疫情沖擊之下,眾多中小企業(yè)都來到了存亡的紅線邊緣。大型企業(yè)或許有足夠的積累可以去應(yīng)對,但中小企業(yè)一旦沒有了現(xiàn)金流,就很難逃過倒閉的命運。
《中歐商業(yè)評論》的一份中小企業(yè)調(diào)研顯示,如果僅依賴賬上現(xiàn)金余額,67.1%的企業(yè)可以維持生存2個月,85.01%的企業(yè)最多維持3個月,只有9.96%的企業(yè)能維持6個月以上。
在這樣的情況下,中小企業(yè)若不自救,迎來的或許只能是慘淡收局。
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當(dāng)前形勢,中小企業(yè)必須狠抓內(nèi)部節(jié)流,削減日常開支。
正如易凱資本創(chuàng)始人王冉表示,如果公司目前的現(xiàn)金流不能支撐9到12個月,那么收縮開支、更換場地、降薪裁員都在選項之列。金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎也忠告企業(yè),“一定要嚴(yán)控成本,死卡現(xiàn)金”。
其中降薪裁員則是需要謹(jǐn)慎處理的雷區(qū)。正如在天眼查『問大家』平臺上,發(fā)表關(guān)于延發(fā)薪酬的企業(yè)主,做到了與員工坦誠溝通薪資調(diào)整計劃,并盡量得到員工積極表態(tài),則能更好地維系與員工間的關(guān)系。
(圖示:天眼查問答社區(qū)——『問大家』平臺上的企業(yè)主回答)
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節(jié)流只能救急,而開源才能救命。
開源,可以是開啟線上營銷模式。數(shù)字時代的一個趨勢,就是企業(yè)逐步轉(zhuǎn)移到線上。疫情期間,百度大數(shù)據(jù)顯示,用戶線上搜索時間更平均,有更多搜索資訊的時間。
來源:百度大數(shù)據(jù)
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道,福建一家中型箱包企業(yè),在線下門店關(guān)閉之后,選擇“盤活”微信銷售。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,前期企業(yè)在微信上積累了很多VIP客戶,這段時間成立微信群,每天定點發(fā)布一些活動產(chǎn)品,主要是特價產(chǎn)品。從這兩天的情況來看,微信上銷售額基本是正常營業(yè)狀態(tài)的三分之一。
“但微信銷售畢竟不能每天進(jìn)行,微信群員會對這種營銷感到疲憊,熱度降低之后,銷售就會比較平淡,還是希望疫情快點過去。”該工作人員坦言。
四川諦達(dá)諾科技有限公司主營健康機(jī)器人,在疫情發(fā)生后也開始積極自救,迅速調(diào)整策略進(jìn)行轉(zhuǎn)型,推出了紅外熱成像的測溫機(jī)器人,現(xiàn)在市場反饋不錯。而且,因為疫情,更多學(xué)校開始重視校園健康,很多學(xué)校主動聯(lián)系。
除此之外,還要許多中小企業(yè),在創(chuàng)新的企業(yè)合作模式中尋得生機(jī)。
2月3日晚,阿里旗下的盒馬鮮生,官宣與云海肴、青年餐廳合作,在疫情期間,云海肴、青年餐廳部分員工可經(jīng)面試、培訓(xùn)、體檢,并確認(rèn)勞務(wù)合同之后,入駐盒馬各地商超,參與打包、分揀、上架等工作。
僅過一天,又有蜀大俠、望湘園、57度湘、茶顏悅色等30多家企業(yè)的1500+員工前來支援。
網(wǎng)友在贊許盒馬“共享員工”新模式,使得停業(yè)的降成本,待崗的有錢掙,缺人的有人用的同時,也在感嘆“這下馬爸爸真的變成宇宙企業(yè)家了,社會資源配置第一名啊!”
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疫情之下,一方面,大量的企業(yè)都在奮力自救、運轉(zhuǎn)。上文提到的例子也僅僅是企業(yè)自救的縮影。另一方面,國家與各地區(qū)也在陸續(xù)出臺各種扶持政策,以減少疫情對中小企業(yè)的負(fù)面影響。除此之外,許多服務(wù)于中小企業(yè)的平臺也在貢獻(xiàn)自己的力量。
遠(yuǎn)程辦公平臺藍(lán)信,贈送中小企業(yè)價值1000萬的遠(yuǎn)程簽約服務(wù);
阿里扶助中小企業(yè),免除天貓商家上半年平臺服務(wù)費;
四川中小企業(yè)公共服務(wù)平臺“服務(wù)包”,為中小企業(yè)免費提供云桌面、視頻會議等多個信息化應(yīng)用……
其中,從2月6日開始,天眼查便推出面向全國企業(yè),包括個體工商戶等小微經(jīng)濟(jì)體在內(nèi)的一億補(bǔ)貼計劃,企業(yè)主客戶可通過天眼查“不出門,不接觸”辦理工商代辦、商標(biāo)注冊、財稅代辦、法律咨詢等業(yè)務(wù),注冊還可以領(lǐng)取1000元補(bǔ)貼。
(圖示:天眼查“億元補(bǔ)貼”領(lǐng)取路徑)
“不出門”是指這些業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)全程在線操作、一站完成,不用再去相關(guān)業(yè)務(wù)大廳排隊等候;“不接觸”是指用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式與天眼查團(tuán)隊咨詢溝通,從提需求到拿證照都可以在線完成。
對于目前選擇線上辦公的中小企業(yè)而言,可以降低辦公人員外出的次數(shù),也可以保證工作進(jìn)度和效率不受疫情管控的影響。
成立于2014年底的天眼查,主打“查公司,查老板,查關(guān)系”,提供基于公開信息的商業(yè)查詢,僅用四年時間就穩(wěn)居行業(yè)第一。根據(jù)第三方Talking Data數(shù)據(jù),天眼查在2019年6月份的月活躍用戶量為990萬,是第二名的6.38倍。
隨著業(yè)務(wù)場景不斷深化,天眼查將傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)向線上遷移,圍繞“商業(yè)安全”將“開公司”相關(guān)企業(yè)服務(wù)納入平臺,通過大平臺實力對業(yè)務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊進(jìn)行嚴(yán)選資質(zhì)、監(jiān)督質(zhì)量等為客戶提供保障。
以往,由于地緣、時間的限制,以及服務(wù)機(jī)構(gòu)可能存在的不專業(yè)性,人們在工商辦理過程中難免掉進(jìn)一些坑。比如由于稅務(wù)代辦不專業(yè)造成的財務(wù)污點、商標(biāo)注冊不專業(yè)導(dǎo)致的品牌被山寨、法律合同審核不專業(yè)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)虧損無法補(bǔ)救……此類關(guān)乎企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的服務(wù)“安全”也是社會發(fā)展的重大命題。
從“查公司”到“開公司”,天眼查圍繞公開數(shù)據(jù)和商業(yè)安全深挖企業(yè)經(jīng)營需求,構(gòu)建了一個“天眼查生態(tài)”,不僅為自身生存和發(fā)展打造了極高的競爭壁壘,也為猶如“毛細(xì)血管”一樣對國家經(jīng)濟(jì)具有重大意義的小微企業(yè)提供有力保障。
截至2019年12月,與天眼查合作的平臺方已超過3,700家。這些合作伙伴覆蓋金融、通信、法律等各行各業(yè),優(yōu)化了中小企業(yè)在貸款、融資、運營、法律協(xié)助、招聘等方方面面的環(huán)境,間接服務(wù)了超過1,000萬家小微企業(yè)。
正如天眼查創(chuàng)始人、董事長柳超博士所言,每個企業(yè)都有自己的社會價值與責(zé)任,疫情當(dāng)下,我們發(fā)放給全國企業(yè)1億補(bǔ)貼,不可避免地會影響到天眼查的財務(wù)表現(xiàn)。但國家興亡,匹夫有責(zé),天眼查雖小,該做的必須做。
(圖示:“天眼服務(wù)”頁面)
疫情的陰霾籠罩,猝不及防地給眾多中小企業(yè)擺出了一道關(guān)于生存的難題。正如美國前總統(tǒng)尼克松曾說過的一句話:“漢字用兩個字符來書寫Crisis(危機(jī))這個單詞,‘危’字代表著危險的意思,‘機(jī)’字則代表著機(jī)會的意思。身處危機(jī)中,意識到危險的同時,不要忽視機(jī)會的存在。”
危機(jī)之下,或許更多的中小企業(yè),可以去梳理自身發(fā)展存在的問題,尋找機(jī)會進(jìn)行自救。在政府出臺的各項幫扶政策,以及眾多服務(wù)于中小企業(yè)的平臺的協(xié)助之下,我們相信,“沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。”